汽车保险定损与理赔实务PDF电子书下载

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模块一 保险基础与《保险法》 1

项目1 保险基础知识 1

任务1 认识风险 1

任务2 风险管理 6

任务3 保险的认识 11

复习思考题 17

项目2 《保险法》解读 17

复习思考题 36

模块二 汽车保险产品与营销 38

项目1 机动车交通事故责任强制保险 38

任务1 认识交强险 38

任务2 解读交强险条款 44

任务3 交强险费率 48

任务4 交强险出险的处理 55

任务5 交强险赔款的计算 63

任务6 特殊案件处理 66

任务7 支付赔款 68

复习思考题 69

项目2 机动车商业基本险产品知识 71

任务1 认识机动车商业险 71

任务2 机动车辆损失保险产品知识 80

任务3 商业三者险产品知识 87

任务4 机动车车上人员责任险产品知识 92

任务5 机动车全车盗抢保险产品知识 95

任务6 认识四大主险通用条款 98

复习思考题 98

项目3 汽车保险附加险产品知识 100

复习思考题 109

项目4 汽车保险的营销 110

任务1 常用保险险种分析 111

任务2 汽车投保注意事项 113

任务3 机动车投保方案设计 117

任务4 承保工作的内容及流程 118

复习思考题 121

模块三 车险查勘定损与理赔 122

项目1 现场查勘技术 122

任务1 现场查勘分类 122

任务2 交通事故的责任认定 124

任务3 现场查勘准备工作 136

任务4 现场查勘 138

任务5 特殊案件的现场查勘 149

任务6 填写现场查勘报告 152

复习思考题 155

项目2 保险事故车辆定损 156

任务1 事故车辆零部件定损标准 157

任务2 事故车辆维修工时标准 169

任务3 事故车辆的定损案例 175

复习思考题 185

项目3 特殊事故车辆的查勘与定损 187

任务1 水灾事故车辆的查勘定损 187

任务2 火灾事故车辆的定损 200

复习思考题 205

项目4 汽车保险理赔 206

任务1 汽车保险理赔流程 206

任务2 商业车险赔款理算 220

任务3 车险理赔特殊案件的处理 229

任务4 常见保险拒赔案例 232

复习思考题 235

参考文献 238

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