让人积极快乐的七个转念PDF电子书下载

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七个转念产生背景 1

01第一个转念：“要” 6

一、“要”多用正面语言 6

二、“要”给人肯定，以肯定达到鼓励作用 9

三、在交往中“要”掌握快乐法则 13

四、“要”活在当下 17

02第二个转念：“能” 22

一、“能”自己先做些什么，再要求别人做什么 22

二、“能”做到沟通时先尊重他人 29

三、“能”让人做得更好的是责任心 32

四、“能”用开放式提问，给出更多选项 35

03第三个转念：“有” 36

一、拥“有”过去的经验 36

二、拥“有”现在的资源 40

三、拥“有”引领未来的理念 44

04第四个转念：“用” 46

一、“用”在有效率的方向 46

二、“用”在有效果的方面 50

三、“用”在有效益的事物 54

05第五个转念：“好” 62

一、预设事情有“好”的结果 62

二、预设人的动机是好的 70

三、预设对方是好人 74

06第六个转念：“解决” 76

一、解决问题从觉察情绪开始 76

二、解决问题需要有效沟通，有效沟通需要亲和力 83

三、解决现场问题的三步曲 89

四、解决问题的理解层次法 91

07第七个转念：“五指”心态 104

一、内省心态 104

二、换位心态 116

三、坦诚心态 130

四、主动心态 136

五、知足心态 146

致谢 154

附表 155

参考文献 169

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