组织行为学 第2版PDF电子书下载

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第一章 导论 1

第一节 组织行为学概述 1

第二节 组织行为学的产生与发展 13

第二章 个体认知与行为 30

第一节 个体认知 30

第二节 社会知觉 38

第三节 归因 44

第三章 个性心理特征与行为 49

第一节 气质与行为 50

第二节 性格与行为 54

第三节 能力与行为 58

第四章 个性心理倾向与行为 67

第一节 需要、动机与行为 67

第二节 价值观与行为 71

第三节 态度与行为 77

第五章 激励理论与应用 92

第一节 激励概述 93

第二节 内容型激励理论 94

第三节 过程型激励理论 100

第四节 行为改造型激励理论 104

第五节 激励理论的应用 107

第六章 群体与团队行为 112

第一节 群体概述 113

第二节 影响群体绩效的因素 118

第三节 群体互动 128

第四节 群体决策 131

第五节 团队和团队建设 137

第七章 权力与冲突 148

第一节 权力 148

第二节 冲突概述 153

第三节 冲突分析 160

第四节 冲突管理 166

第八章 人际关系 174

第一节 人际关系概述 174

第二节 人际交往的障碍及其克服 182

第九章 沟通 191

第一节 沟通概述 191

第二节 沟通的障碍与克服 202

第三节 倾听与非语言沟通 206

第四节 跨文化沟通 209

第十章 领导 219

第一节 领导概述 220

第二节 领导理论 226

第十一章 组织文化 245

第一节 组织文化概述 246

第二节 组织文化的分类与作用 253

第三节 组织文化建设 257

第十二章 组织变革与学习 266

第一节 组织变革概述 267

第二节 组织变革模式与变革方法 271

第三节 组织变革阻力与对策 278

参考文献 284

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