第一篇 医务社会工作概述 3
第一章 医务社会工作的发展历程 3
第一节 国外医务社会工作的起源与发展 3
第二节 国内医务社会工作的本土化 5
第二章 医务社会工作的服务范畴 9
第一节 医务社会工作的含义与范畴 9
第二节 医务社会工作的服务对象 9
第三节 医务社会工作的服务内容 10
第四节 医务社会工作者的角色定位 13
第五节 医务社会工作相关机构的合作 15
第三章 医务社会工作的理论与政策基础 21
第一节 医务社会工作的实用理论 21
第二节 医务社会工作的伦理要求 25
第三节 医务社会工作与公共卫生政策 30
第四节 医务社会工作与社区健康 31
第二篇 医务社会工作流程与方法 37
第四章 医务社会工作知识技术准备 37
第一节 医疗知识与技术准备 37
第二节 社会工作知识与技术准备 44
第五章 医务社会工作服务筹备 49
第一节 服务需求调研 49
第二节 建立合作关系 50
第三节 开通服务渠道 51
第四节 建立转介系统 54
第六章 个案工作 56
第一节 个案工作流程 56
第二节 病区探访 61
第三节 个案工作记录 63
第七章 小组工作 67
第一节 小组工作类型 67
第二节 小组工作流程 68
第三节 小组工作反思与记录 71
第八章 社区工作 74
第一节 社区工作类型 74
第二节 社区工作服务方案 75
第三节 社区工作反思与记录 77
第九章 病友自助团体 81
第一节 病友自助团体的目的 81
第二节 病友自助团体的发起与维护 83
第十章 医务志愿者服务 87
第一节 医务社工与医院志愿者之间的关系 87
第二节 “社工+志愿者”联动的服务内容 88
第三节 医院开展志愿者服务流程 89
第四节 “社工+志愿者”联动的志愿者服务操作规程 90
第十一章 医疗救助 94
第一节 医疗救助之含义 94
第二节 医疗救助社会工作服务重点 98
第三节 医疗救助社会工作实例 103
第三篇 重点科室临床实务 109
第十二章 儿科医务社会工作 109
第一节 儿科社会工作特点 109
第二节 儿科社会工作目标与干预 111
第三节 患病儿童的需求与发展 114
第四节 儿科社会工作实例 116
儿科医务社工服务指南检查清单 119
第十三章 肿瘤科医务社会工作 121
第一节 肿瘤科社会工作特点 121
第二节 肿瘤科社会工作目标与干预 123
第三节 临终关怀与家庭支持 128
第四节 肿瘤科社会工作实例 129
肿瘤科医务社工服务指南检查清单 133
第十四章 烧伤科医务社会工作 135
第一节 烧伤科社会工作特点 135
第二节 烧伤科社会工作目标与干预 137
第三节 资源库、病友互助组织与社会融入 142
第四节 烧伤科社会工作实例 145
烧伤科医务社工服务指南检查清单 151
第十五章 急诊科医务社会工作 153
第一节 急诊科社会工作特点 153
第二节 急诊科社会工作内涵与干预 154
第三节 急诊科社会工作的困境与应对 157
第四节 急诊科社会工作实例 160
急诊科医务社工服务指南检查清单 164
第十六章 老年慢性病与社区康复 166
第一节 老年慢性病社会工作特点 166
第二节 老年慢性病社会工作目标与干预 170
第三节 老人服务与社区康复 173
第四节 老年慢性病社会工作实例 174
老年慢性病医务社工服务指南检查清单 178
附件 180
1.广州市医疗救助、慈善救助政策一览表 180
2.调研问卷及访谈提纲举例 190
3.广州市医疗救助办法 193
4.服务及转介流程相应表格 200
参考文献 220
后记 223