第1篇 标准化基础 3
第1章 绪论 3
1.1 标准化的发展 3
1.2 我国标准化的发展 9
1.3 我国标准化的法律法规体系 12
1.4 标准化的主要作用 13
第2章 标准化与标准概述 18
2.1 标准化相关术语 18
2.2 标准化 25
2.3 标准 27
2.4 标准的分类及编号 30
第3章 标准化理论与方法 45
3.1 标准化原理 45
3.2 标准的价值理论 46
3.3 标准化的方法(形式) 48
第2篇 企业标准体系 63
第4章 企业标准体系构建 63
4.1 企业标准化概论 63
4.2 企业标准体系要求 70
4.3 基于GB/T15496—2003标准的企业标准体系构建 80
第5章 标准的编写 99
5.1 相关概念 99
5.2 标准的编写要求 100
5.3 标准的组成及结构 104
5.4 条款内容的表述形式 110
5.5 标准要素的编写 115
第6章 企业标准体系的评价与改进 133
6.1 企业标准体系评价概述 133
6.2 企业标准体系的自我评价 137
6.3 企业标准体系的改进 148
第3篇 标准化应用与实践 153
第7章 合格评定与标准 153
7.1 相关术语 153
7.2 合格评定的功能活动 157
7.3 合格评定与标准 158
7.4 认证类型 162
第8章 质量管理体系标准化 165
8.1 IS09000系列标准介绍 165
8.2 质量管理体系标准要求 171
8.3 基于IS09001标准的质量管理体系建立 185
第9章 质量管理体系审核与认证 199
9.1 与审核/认证有关的概念 199
9.2 质量审核的分类 201
9.3 质量管理体系审核的特点与基本要求 205
9.4 质量管理体系内部审核实施 207
第10章 产品质量认证 228
10.1 产品质量认证类型 228
10.2 产品质量认证模式 232
10.3 强制性产品认证制度的基本内容 234
10.4 强制性产品认证程序 237
10.5 工厂质量保证能力要求 239
第11章 企业标准体系与质量管理体系等的整合 248
11.1 各类专业管理体系标准关注焦点和范围 248
11.2 企业标准体系与专业管理体系的关系 257
11.3 质量管理体系“文件”与企业标准体系“标准” 259
11.4 企业标准体系与其他专业管理体系的文件整合 260
第12章 标准化作业 266
12.1 标准化作业概述 266
12.2 方法研究 267
12.3 作业测定 285
第13章 现场管理的标准化 297
13.1 现场管理概述 297
13.2 现场管理的标准化 299
13.3 5S管理 300
13.4 目视管理 313
13.5 定置管理 316
参考文献 323