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(加)吉姆·范·麦格伦,(美)罗素·布莱恩特,(加)莱夫·马德森作;闫林,王卫斌,朱明星译

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出版社

出版时间

2021

ISBN

标注页数

346 页

PDF页数

358 页

图书目录

序言 1

前言 5

第1章 电话革命 9

1.1Asterisk与VolP,架起传统电话与网络电话之间的桥梁 10

1.2大规模变革需要灵活的技术 11

1.3 Asterisk:黑客的PBX 12

1.4 Asterisk:专业PBX 12

1.5 Asterisk社区 12

1.6小结 14

第2章 Asterisk架构 15

2.1模块 16

2.2文件结构 25

2.3 dialplan 26

2.4硬件 27

2.5 Asterisk版本 27

2.6小结 27

第3章 安装Asterisk 28

3.1安装Linux 31

3.2依赖项 34

3.3 Asterisk的安装 40

3.4验证新的Asterisk系统 49

3.5常见的安装错误 49

3.6最终配置注意事项 50

3.7小结 52

第4章 终端安全数字证书 53

4.1安全带来的不便 53

4.2 SIP安全 53

4.3媒体安全 57

4.4小结 58

第5章 用户设备配置 59

5.1电话命名概念 61

5.2硬件电话、软件电话与ATA 63

5.3配置Asterisk 65

5.4进行测试以确保设备已经注册成功 72

5.5用于设备测试的基本dialplan 72

5.6透过现象看本质:第一次通话 74

5.7小结 75

第6章 dialpla n基础 76

6.1dialplan语法 76

6.2一个简单的dialplan 85

6.3构建交互式dialpla n 87

6.4小结 103

第7章 外线连接 104

7.1中继基础 104

7.2用于外线连接的基本dialplan 105

7.3PSTN 106

7.4 VolP 110

7.5紧急呼叫 119

7.6小结 121

第8章 语音信箱 122

8.1voicemail.conf文件 123

8.2语音信箱dialplan集成 131

8.3语音邮件转电子邮件 135

8.4语音信箱的存储后端 137

8.5小结 138

第9章 国际化 139

9.1Asterisk服务器的外部设备 140

9.2 PSTN连通性、DAHDI、Digium卡和模拟电话 142

9.3 Asterisk内部国际化 146

9.4小结——简易参考速查表 150

第10章 深入学习dialplan 151

10.1表达式和变量运算 151

10.2 dialplan函数 154

10.3条件分支跳转 155

10.4 GoSub 161

10.5本地信道 164

10.6使用Asterisk数据库 167

10.7便捷的Asterisk功能 169

10.8便捷的dialpla n函数 170

10.9小结 174

第11章 PBX特性,包括驻留、寻呼与会议 175

11.1features.conf 175

11.2驻留和寻呼 180

11.3高级会议 188

11.4小结 191

第12章 自动呼叫分配队列 192

12.1创建一个简单的ACD队列 193

12.2队列成员 197

12.3高级队列 204

12.4队列统计:queue_log文件 215

12.5小结 218

第13章 设备状态 219

13.1设备状态信息 219

13.2使用hint指令的分机状态 221

13.3 SIP在线状态 223

13.4使用自定义设备状态 224

13.5小结 224

第14章 自动话务员 225

14.1AA不是IVR 225

14.2设计自动话务员 226

14.3创建自动话务员 230

14.4小结 234

第15章 关系型数据库集成 235

15.1选择数据库 235

15.2管理数据库 236

15.3使用func_odbc强化dialplan 237

15.4 func_odbc简介 238

15.5 func_odbc妙用:办公桌轮用 239

15.6使用实时 252

15.7存储呼叫详情记录 255

15.8 ACD队列的数据库集成 259

15.9小结 261

第16章 交互式语音响应简介 262

16.1IVR的组成 262

16.2 IVR设计的考虑因素 264

16.3 Asterisk的IVR模块 265

16.4使用CURL()创建简单的IVR 266

16.5录制提示音的IVR函数 266

16.6语音识别和文本语音转换 268

16.7小结 269

第17章 Asterisk管理接口和呼叫文件 270

17.1呼叫文件 270

17.2 AMI快速入门 272

17.3配置 274

17.4协议概述 275

17.5使用示例 280

17.6开发框架 283

17.7小结 284

第18章 Asterisk网关接口 285

18.1快速入门 285

18.2 AGI版本 286

18.3 AGI通信概述 289

18.4示例:账户数据库访问 296

18.5开发框架 297

18.6小结 298

第19章 Asterisk REST接口 299

19.1ARI快速入门 299

19.2 ARI的组成 304

19.3框架 306

19.4小结 308

第20章 WebRTC 309

20.1浏览器即电话 309

20.2预备知识 310

20.3与WebRTC有关的Asterisk配置 310

20.4 Cyber Mega Phone 313

20.5关于WebRTC的更多信息 315

20.6小结 315

第21章 系统监控与日志记录 317

21.1logger.conf 317

21.2呼叫详情记录 321

21.3信道事件日志记录 330

21.4小结 330

第22章 安全 331

22.1扫描有效账户 331

22.2认证的弱点 332

22.3 Fail2ban 332

22.4加密的媒体 334

22.5 dialplan漏洞 335

22.6保护Asterisk网络API 336

22.7缓解风险的其他方法 336

22.8资源 338

22.9小结——更傻的傻瓜 339

第23章 Asterisk:电话未来之路 340

23.1电话已消亡(当它没消亡时除外) 340

23.2过度通信 341

23.3开源软件开发的问题 341

23.4 Asterisk的未来 342

23.5电话的未来 342

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