导论篇 3
第1章 组织行为学导论 3
学习目标 3
1.1组织与行为 3
1.1.1组织 3
1.1.2行为 6
1.2组织行为学 7
1.2.1组织行为学的概念 7
1.2.2组织行为学的形成 9
1.2.3组织行为学的研究 15
本章小结 22
复习思考题 23
个体篇 27
第2章 个体与个体行为 27
学习目标 27
2.1个性与行为 28
2.1.1个性的概念 28
2.1.2个性的发展 41
2.1.3个性与组织管理 42
2.2知觉与行为 49
2.2.1知觉的概念 49
2.2.2社会知觉 51
2.2.3社会知觉的准确性 53
2.3压力与行为 57
2.3.1压力的概念 57
2.3.2压力下的个体行为 63
2.3.3工作压力的应对 65
2.4价值观与行为 68
2.4.1价值观的概念 68
2.4.2价值观的分类 69
2.4.3价值观与组织管理 71
2.5态度与行为 73
2.5.1态度的概念 73
2.5.2态度的形成与转变 76
2.5.3态度与组织管理 81
2.6情绪与行为 90
2.6.1情绪的概念 90
2.6.2情绪的作用 92
2.6.3情绪的管理 95
本章小结 98
复习思考题 100
第3章 激励与激励理论 102
学习目标 102
3.1需要、动机与激励 102
3.1.1需要、动机与行为 102
3.1.2激励与激励机制 105
3.2需要型激励理论 111
3.2.1马斯洛的需要层次理论 111
3.2.2麦克利兰的成就需要理论 114
3.2.3赫兹伯格的双因素理论 116
3.2.4奥尔德弗的ERG理论 121
3.3过程型激励理论 125
3.3.1弗鲁姆的期望理论 125
3.3.2亚当斯的公平理论 128
3.3.3波特和劳勒的激励模式 130
3.3.4洛克的目标设置理论 131
3.4调整型激励理论 133
3.4.1斯金纳的强化理论 133
3.4.2归因理论 137
3.4.3挫折理论 143
本章小结 146
复习思考题 151
群体篇 155
第4章 群体与群体行为 155
学习目标 155
4.1群体概述 155
4.1.1群体的概念 155
4.1.2群体心理与行为 159
4.2群体与群体绩效 163
4.2.1群体的结构 164
4.2.2群体的凝聚力 168
4.2.3影响绩效的群体因素 171
4.3团队及其建设 176
4.3.1团队与群体 176
4.3.2团队的建设 183
4.3.3高效团队及建设 188
本章小结 191
复习思考题 192
第5章 群体之间的行为 193
学习目标 193
5.1沟通与谈判 193
5.1.1沟通 193
5.1.2谈判 200
5.2合作与竞争 203
5.2.1合作 203
5.2.2竞争 205
5.2.3合作、竞争与工作绩效 206
5.3冲突与协调 208
5.3.1冲突 208
5.3.2协调 215
本章小结 219
复习思考题 220
组织篇 223
第6章 组织结构与设计 223
学习目标 223
6.1组织理论 223
6.1.1传统组织理论 223
6.1.2现代组织理论 225
6.2组织结构 229
6.2.1组织结构的一般形式 229
6.2.2影响组织结构的因素 237
6.3组织设计 239
6.3.1组织设计的概念 239
6.3.2组织设计的原则 241
6.3.3组织设计的实施 244
本章小结 246
复习思考题 246
第7章 组织变革与发展 247
学习目标 247
7.1组织变革 247
7.1.1组织变革的概念 247
7.1.2组织变革的动力与阻力 248
7.1.3组织变革的模式与策略 252
7.2组织发展 259
7.2.1组织发展的概念 259
7.2.2组织发展的方法 261
本章小结 267
复习思考题 267
第8章 组织文化及建设 268
学习目标 268
8.1组织文化概述 268
8.1.1组织文化的概念 268
8.1.2组织文化的结构及内容 272
8.1.3组织文化的分类 283
8.2组织文化在中国 285
8.2.1兴起与发展 285
8.2.2问题与对策 290
8.3组织文化的建设 293
8.3.1组织文化的策划 293
8.3.2组织文化建设的方法 297
8.3.3组织文化建设的若干问题 301
本章小结 305
复习思考题 307
领导篇 311
第9章 领导与领导行为 311
学习目标 311
9.1领导概述 312
9.1.1领导与管理 312
9.1.2领导的权威、职能与运行 315
9.2领导理论 319
9.2.1领导特质理论 319
9.2.2领导行为理论 322
9.2.3领导权变理论 331
9.2.4领导理论的演变与发展 340
9.3领导艺术 345
9.3.1领导艺术的概念 345
9.3.2领导艺术的核心内容 348
本章小结 356
复习思考题 358
参考文献 359