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第1章 智慧社区与大数据 1

1.1智慧社区的由来和发展 2

1.1.1智慧社区的由来 2

1.1.2智慧＋社区=智慧社区 3

1.1.3智慧社区的发展原因 4

1.1.4智慧社区的发展现状 5

1.2大数据的产生和发展现状 8

1.2.1大数据介绍 8

1.2.2大数据产生的原因 9

1.2.3大数据发展现状 11

1.2.4大数据价值的两面性 12

1.3智慧社区大数据应用发展路径 14

1.3.1社区信息化 14

1.3.2社区数字化 15

1.3.3社区智慧化 16

第2章 智慧社区大数据的商业价值分析 19

2.1智慧社区大数据建设的重点、困难与挑战 20

2.1.1大数据下智慧社区建设的重点 21

2.1.2大数据下智慧社区的服务提升 21

2.1.3大数据下智慧社区的数据沉淀 22

2.1.4大数据下智慧社区建设面临的困难与挑战 22

2.2建设全域智慧化的智慧社区运营模型 25

2.2.1智慧社区运营解决方案 25

2.2.2智慧社区发展现状 27

2.3智慧社区的大数据专题分析 29

2.3.1社区大数据及关联模型 30

2.3.2智能家居 30

2.3.3社区生活 32

2.3.4社区服务 34

2.3.5平安社区 35

2.3.6社区治理 36

2.3.7社区环境感知与节能治理 37

2.3.8社区智慧交通 38

2.3.9社区教育 42

2.3.10社区康养 43

2.3.11社区活动 46

第3章 智慧社区大数据的关键技术 49

3.1整体功能模型 50

3.1.1数据采集层 50

3.1.2数据存储层 53

3.1.3计算引擎层 54

3.1.4数据分析层 56

3.1.5数据服务层 57

3.1.6智慧社区应用层 58

3.2以数据湖的理念建设智慧社区大数据平台 59

3.2.1数据通道、ETL组件与数据流水线 60

3.2.2分布式文件系统组件 64

3.2.3分布式数据库存储系统组件 68

3.2.4批量计算组件 71

3.2.5流式计算组件 74

3.2.6数据仓库和数据集市的模型与组件 78

3.2.7全文搜索引擎 80

3.2.8任务编排调度 81

3.3数据分析、挖掘和能力开放 84

3.3.1数据共享与即席查询 84

3.3.2基于人工智能技术的数据挖掘和数据分析 86

3.3.3从非结构化数据中挖掘数据价值 89

3.3.4数据价值开发与能力开放 91

3.4智慧社区数据模型 93

3.4.1社区服务的数据模型 93

3.4.2社区商务服务的数据模型 95

3.5智慧社区大数据治理 96

3.5.1数据治理概述 96

3.5.2数据治理的要素 98

3.5.3数据治理的技术和标准 100

3.5.4数据治理的实施流程 103

第4章 智慧社区大数据的建设与运营 105

4.1实施框架 106

4.2战略规划 107

4.3功能模型设计 107

4.4社区大数据建设架构设计 110

4.4.1应用架构设计 111

4.4.2数据架构设计 117

4.4.3技术架构设计 120

4.5社区大数据演进路线图 122

4.6社区大数据建设研发运维体系 123

4.6.1建设研发运维体系总体思想 124

4.6.2提升研发效能具体思路 125

4.7基于大数据的智慧社区运营体系 132

4.7.1运营服务平台事件和问题管理 133

4.7.2智慧社区数字化营销体系 136

4.7.3智慧社区数字化运营体系 138

4.7.4以物业服务作为营销工作的突破口 139

4.7.5与社区商家相关的运营工作内容 140

4.7.6与外部企业相关的运营工作内容 140

4.7.7与社区治理相关的运营工作内容 141

第5章 智慧社区安全与隐私保护 143

5.1社区大数据隐私风险概述 144

5.1.1社区大数据隐私泄漏风险点 144

5.1.2社区大数据隐私侵权的特点 145

5.2大数据隐私保护的现状与挑战 146

5.2.1大数据隐私保护的重要性 146

5.2.2大数据隐私保护的现状 146

5.2.3大数据隐私保护面临的挑战 148

5.3大数据隐私保护的法律法规 149

5.3.1隐私与隐私权 149

5.3.2智慧社区隐私与隐私权的新内涵 150

5.3.3智慧社区隐私侵权的界定和特征 150

5.3.4我国大数据隐私权法律保护存在的问题 151

5.4大数据隐私保护技术 152

5.4.1大数据发布隐私保护技术 152

5.4.2大数据存储隐私保护技术 155

5.4.3大数据挖掘隐私保护技术 156

5.4.4大数据访问控制技术 157

5.5社区大数据安全体系 158

5.5.1社区大数据系统的安全隐患 159

5.5.2社区大数据的安全体系架构 160

5.5.3社区大数据的安全措施 163

第6章 智慧社区大数据实践案例和发展趋势 171

6.1实践案例 172

6.1.1发展背景 172

6.1.2大数据对智慧社区的作用 172

6.1.3中外智慧社区理念及差异 173

6.1.4国内外智慧社区的启示 176

6.2规划模式和发展趋势 177

6.2.1政策发展 177

6.2.2街区制社区模式 178

6.2.3建设机制发展趋势 179

6.3服务发展趋势 181

6.3.1邻里关系建设 181

6.3.2创业 181

6.3.3健康 181

6.3.4教育 184

6.3.5交通 184

6.4大数据时代智慧社区助力城市规划 188

参考文献 191

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