修订版前言 1
本书创作的初衷 1
从本书中获取最大效益的九条建议 1
第一篇 与人交往的基本技巧 3
第1章 如欲采蜜,勿蹴蜂房 3
第2章 与人交往的秘诀 20
第3章 依此行事左右逢源,否则只会孤立无援 35
第二篇 让人喜欢你的六种方法 59
第1章 依此行事,广受欢迎 59
第2章 留个好印象的简单方法 73
第3章 不依此行事,必然要碰壁 82
第4章 成为健谈者的简易方法 92
第5章 如何使人发生兴趣 103
第6章 如何让人立即喜欢你 108
第三篇 如何让人认同你的想法 125
第1章 你无法在争论中获胜 125
第2章 如何避免树敌 134
第3章 有错就要承认 147
第4章 一滴甘露 156
第5章 苏格拉底的秘密 166
第6章 处理抱怨的可靠途径 173
第7章 如何取得合作 179
第8章 一个创造奇迹的公式 186
第9章 人之所欲 192
第10章 人人喜欢的诉求方式 201
第11章 影视行得通,你何不效仿? 208
第12章 无计可施,此法一试 213
第四篇 身为领导如何改变他人而不加冒犯或不招怨恨 221
第1章 如果必须挑错,请你这样开场 221
第2章 如何批评而不招怨恨 228
第3章 先讲你自己的错误 233
第4章 没人喜欢接受命令 238
第5章 让对方保留面子 241
第6章 如何激励人们迈向成功 245
第7章 给狗一个美名 251
第8章 使错误显得易于纠正 256
第9章 让人乐于按你的想法行事 261
成功的捷径 268
卡耐基作品目录 281