绪论 1
第一章 媒体声誉危机应急管理的发展脉络 11
第一节 西方媒体声誉危机应急管理的发展脉络 11
第二节 我国媒体声誉危机应急管理的发展脉络 23
第二章 媒体声誉危机应急管理的理论基础 40
第一节 媒体风险的必然与或然 40
第二节 媒体理念的缺陷与完美 48
第三节 媒体声誉应急的时间与利益 57
第三章 媒体声誉危机应急管理的场域与准则 67
第一节 媒体声誉危机应急管理的场域 67
第二节 媒体声誉危机应急管理的准则 76
第四章 新闻业务声誉危机的应急管理 88
第一节 必然性与媒体差错 88
第二节 或然性与新闻虚假 103
第三节 技术缺陷与技术风险 111
第五章 媒体机构和个人声誉危机的应急管理 118
第一节 个人声誉的应急管理 118
第二节 机构声誉的应急管理 126
第三节 涉媒声誉的行政管理 134
第六章 媒体声誉危机应急管理的伦理规制 142
第一节 媒体声誉危机应急管理的利己与利他 142
第二节 媒体声誉危机应急管理的缺位与越位 149
第三节 媒体声誉危机应急管理的自律与他律 156
第七章 结论与建议 165
附录:媒体声誉危机应急管理调查问卷 174
后记 179