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第1章 先使问题轻松起来 3

营造场域氛围 3

有意减轻问题的分量 5

允许和鼓励对方尽情讲述 5

注意切换自己的状态 7

第2章 将人与问题分开 13

将问题孤立出来 13

创造幽默 20

拟人或拟物 23

坚信对方没有错 25

第3章 觉察与升华情绪 33

先接纳情绪 33

肯定任何体验 35

深度觉察 37

提升认知以升华情绪 42

第4章 用故事穿透障碍 73

通过故事了解人 73

为故事赋予新的意义 75

讲故事的原则与要点 80

故事的叙述方式比故事本身更重要 82

第5章 坚持向内推动 91

看向自己 91

正确地归因 94

激发好奇心 100

变换时间线 104

第6章 在开放中聚焦 117

先为创伤或难题命名 117

善用“如何”与“怎样” 125

调动更多选项 127

插话的技巧 147

擅用文字的力量 152

第7章 赋能于自主管理 161

提升专注力 161

消除误解 169

以对方为中心 175

时刻看清自己的发心 181

洞悉使命 184

第8章 中国式对话的灵魂 193

以人证道 193

立人达人 197

知行合一 199

自强不息 202

第9章 问答之间 207

我是谁 207

古都迷雾 209

深夜来客 213

注水的哲学 215

野鸭子的连续剧 224

丑陋的钻石 231

靶心 232

特别的训练 240

问答之间 244

后记 274

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