第一章 中国公关谋略与公关传播理论的特点和时代价值 1
一、中国公关谋略与公关传播理论同实践高度统一 3
二、中国公关谋略与公关传播理论格局大、视野宽 7
三、中国公关谋略与公关传播理论具有深厚的文化与哲学意蕴 9
四、中国公关谋略与公关传播理论适合中国国情 12
五、中国公关谋略与公关传播理论对当今公共关系学科发展的意义 15
第二章 新时期中国形象塑造理论与实践 17
一、形象概述 20
二、形象塑造的三个维度——知名度、美誉度与和谐度 24
三、新时期中国的形象塑造 28
四、新时期中国形象塑造的主要抓手——讲述中国故事 51
五、新时期中国形象塑造的着力点——塑造“为民服务”的政府形象 58
六、新时期中国形象塑造的有力支撑——塑造特色区域形象 70
七、新时期中国形象塑造的重要依托——塑造人民军队形象 78
八、新时期中国形象塑造的坚实阵地——塑造具有公信力的媒体形象 89
第三章 新时期危机公关与危机管理 95
一、关于风险管理与危机预防的重要论述 97
二、国内整合危机公关与危机管理 101
三、国际整合危机公关与危机管理 111
第四章 新时期网络传播与网络公关 115
一、网络公关的内涵与重要性 119
二、新时期网络媒体的基本功能与负面效应 122
三、网络舆情的理性审视 128
四、网络危机事件的处理原则 141
五、网络危机事件中的媒体应对策略 161
第五章 新时期中国国际公关 167
一、国际公关的内涵、特点与原则 169
二、中国国际公关的特色实践 174
第六章 新时期中国和谐传播与和谐公关 181
一、和谐传播与和谐公关的阐释 183
二、马克思主义和谐观引领下的和谐传播与和谐公关 184
三、和谐传播与和谐公关的人际观:以“领导干部个人和谐”为抓手 187
四、和谐传播与和谐公关的秩序观:以构建“人类命运共同体”为目标 191
五、和谐传播与和谐公关的生态观:以“绿水青山就是金山银山”理念为指引 192
六、和谐传播与和谐公关的国际内涵:文明交流互鉴 198
参考文献 202
后记 213