自序：班主任，一定要成为会说话的人 1
第一辑 建立关系怎么说 1
一 班主任与学生聊天的10个小妙招 3
二 班主任与青春期男生说话的技巧 7
三 班主任与青春期女生说话的技巧 20
四 开学第一天，班主任怎么把话说到学生心窝里？ 35
第二辑 常规管理怎么说 43
一 学生犯错，班主任怎样批评才不会导致学生反感？ 45
二 学生逃避劳动任务，班主任怎么说才会让学生积极主动？ 49
三 学生总是迟到，班主任怎么说才既不得罪学生又有效果？ 53
四 教室里凌乱不堪，班主任怎么说才能让学生保持整洁？ 57
五 学生损坏教室公物，班主任怎么说才能避免事情再次发生？ 61
六 学生抗拒学校的要求，班主任怎么说才能让学生愿意遵守？ 65
第三辑 日常相处怎么说（上） 69
一 学生对班主任有误会，班主任怎么说才能消除误会？ 71
二 学生不尊重甚至辱骂班主任，班主任怎么说才能化解尴尬？ 75
三 学生挑衅班主任，班主任怎么说才能不失身份？ 81
四 学生骂了老师，但老师有错在先，班主任建议如何善后？ 85
五 学生不喜欢与老师打招呼，班主任怎么说才会让学生变主动？ 89
六 学生置身父母矛盾之中，班主任如何劝解？ 92
七 两个学生打架，班主任怎么说才能让学生学会应对人际矛盾？ 96
第四辑 日常相处怎么说（下） 101
一 学生被同学恶意取了绰号，班主任如何劝慰？ 103
二 部分女学生喜欢嚼舌根，班主任怎么说才能阻止？ 107
三 学生在网络上谩骂他人，班主任怎么说才能消除不良影响？ 112
四 学生之间喜欢互相抱怨，班主任怎么说才能引导学生积极面对？ 117
五 学生之间闹矛盾，班主任如何劝解？ 122
六 男孩子喜欢在公开场合谈论性话题，班主任怎么引导？ 126
七 学生恋爱了，班主任怎么说才不会适得其反？ 130
第五辑 课堂管理怎么说 135
一 自习课上学生特别吵，班主任怎么说才能让学生快速安静下来？ 137
二 学生不愿意开口读书，班主任怎么说才能让学生愿意张口？ 141
三 学生在课堂上捣乱，班主任怎么说才能让学生停止？ 144
四 学生在课堂上走神，班主任怎么说才能拉回学生的思绪？ 148
五 学生总是在课堂上睡觉，班主任怎么说才能有针对性地解决问题？ 152
六 学生喜欢在课堂上接下茬，班主任怎么说才能让学生不对抗？ 157
第六辑 事关学习怎么说 161
一 学生抄作业，班主任怎么说才能对症下药？ 163
二 班主任如何给班上的中等生打鸡血？ 167
三 班主任如何鼓励学困生不放弃学习？ 173
四 期末考试前，班主任如何激励学生努力复习？ 177
五 班主任如何运用同理心安慰考前焦虑的孩子？ 182
六 学生考试前后，班主任怎么说话才能有的放矢？ 186
后记 190
