爱里说诚实话 如何积极化解冲突PDF电子书下载

本书是一部励志读物。美国著名心理咨询辅导专家奥格斯伯格，积累数十年机构辅导工作经验，提出了独树一帜的冲突解决方案：“爱里说诚实话”（Care-fronting）。这是一个包含了相当详细的操作步骤的完整实践架构，针对人们生活和工作中遇到的各样冲突，一一给予明确的指导，提出切实可行的解决方案，甚至为你逐句设计问答的语言。现在这一解决方案受到越来越广泛的关注，被更多机构和人群应用。

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第1章 爱，并不意味着回避矛盾创意性地化解冲突 1

第2章 说诚实话一种简化的沟通方式 25

第3章 承认怒气表露你的两面性 47

第4章 引起改变谨慎的对抗 71

第5章 给予信任信心与风险并行 93

第6章 停止责备忘记是谁的过错 109

第7章 彼此接纳爱你本来的样子 125

第8章 摆脱困境经历改变的自由 143

第9章 使人和睦和好如初 171

附录一 冲突行为调查表 191

附录二 接受批评的艺术 205

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