书籍介绍
图书目录
编者序 1
编辑凡例 2
第1章 读者服务——概论 1
第2章 参考服务 64
第3章 参考资源 118
第4章 参考馆员 325
第5章 图书馆利用教育 335
第6章 推广、行销 362
第7章 馆际合作 372
第8章 解释名词 390
附录 历年试题及题解索引 405
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