杜向荣编著2014 年出版323 页ISBN：9787512121355
本书的主要内容是围绕服务营销组合的构成要素展开，以“7Ps”为主线，阐释了服务营销理论的主要内容体系。包括服务的基本特征及服务业的类型、服务营销理论的产生及发展和演变、服务消费行为分析、服务企业营...
李其涛，程艳编著2015 年出版435 页ISBN：9787553741826
本书结合中国商业地产现状，以购物中心“三权分立”的管理模式为基准，界定购物中心经营管理的概念和范围，理顺各利益层面的相互关系，区分商业管理和物业管理的联系和区别，对团队组建、各部门职责、管理内容、程序...
邱文霞主编2015 年出版161 页ISBN：9787302398172
本书以一个会计主体发生的货币资金业务为主线，按照实际工作中的要求先呈现原始凭证，同时给出所需要的理论知识，然后编制记账凭证并登记日记账。本书按照货币资金的组成部分分为三个单元：库存现金、银行存款和其...
刘晓杰，贾艳琼主编；杜娟，孙悦副主编；杨铭锋主审2015 年出版288 页ISBN：9787122205865
本书是编者在省级精品课程教学改革实践和高职高专“十一五”规划教材的基础上，经过多年补充和完善精心编写而成。全书分为基础知识、服务流程、实务技能三大模块。其中，基础知识模块主要阐述导游服务、导游人...
谢献春，吴大放主编2015 年出版230 页ISBN：9787030434784
本书是为地理学科“资源环境与城乡规划管理专业”不动产与国土资源管理方向的专业主干课程《不动产管理》配套开发教材，旨在使学生学习本专业理论和相关课程以后，能全面了解不动产产权理论、不动产管理制度，不...
石子坚，朱华编著2015 年出版304 页ISBN：9787565321931
本书主要研究美国警察管理和执法规范两大方面的课题。包括美国警察局组织结构及其职能分工，日常管理规范，美国警察的权利、义务以及奖惩、福利待遇，着装和警用装备，社区警务及公共关系，以及美国联邦警察与州警察...
马继红，廖秀梅主编2013 年出版435 页ISBN：9787506762236
本书是护士长管理方面的工具书。内容共三篇十五章，包括现代护理理论、护理技术管理、护理质量管理、护理科研管理、护理人员管理、护理风险管理等方面的内容。此外还对护士长的各管理环节进行了细化，并顺应现...
中华人民共和国文化部发布2013 年出版80 页ISBN：9787501350483
《WH/T 52-2012管理元数据规范》为中华人民共和国文化行业标准，标准号为WH/T 52-2012，由中华人民共和国文化部发布，由全国图书馆标准化技术委员会归口。起草单位：上海交通大学图书馆、国家图书馆、陕西省图书馆...
王青兰，柯木林主编2012 年出版386 页ISBN：9787112145249
本书包括物业管理综述、早期介入与前期物业管理、公共区域管理与服务、建筑物的维修管理、物业设备管理、资金运作与财务管理、风险管理与危机处理、行政管理、不同类型物业的管理、文件与合同、社区服务与...
（美）克鲁克斯顿著2013 年出版184 页ISBN：9787111425434
本书规划、部署和操作VMware vSphere5高效虚拟基础设施的完全指南。本书由VMware资深技术人员撰写，介绍了为了最大化利用vSphere5,IT技术人员需要掌握的知识、技巧和洞察力。作者重点介绍了新的vSphere5的极...
