客户关系管理 the bottom line to optimizing your ROI
（美）乔恩·安东（Jon Anton），（美）纳塔利·L. 佩托霍夫（Natalie L. Petouhoff）著；孙鹏，郑顺吾译2006 年出版224 页ISBN：7504557242
本书为客户关系管理方面的高职高专教材。
孙科炎著2014 年出版183 页ISBN：9787512361713
本书针对国内管理工作低效的普遍现象，结合对本土一流企业管理者（柳传志、任正非、张瑞敏、李嘉诚、董明珠、马云）的管理实践的剖析，系统介绍了他们在队伍建设、战略制定、统筹规划、竞争方法、执行与控制、优化...
刘亚臣，薛立主编2012 年出版326 页ISBN：9787561174647
本书对房地产物业管理问题进行了综述和探讨——从物业管理的基本知识入手，论述了物业管理机构的设置、物业管理的程序、物业管理法规、房屋维修管理、房屋设备管理等各方面的问题，并根据实践发展的需要突出了...
李华著2011 年出版215 页ISBN：9787500498506
今天的企业管理人员愈来愈容易进入职业发展停滞的“高原”时期，职业生涯高原必将给管理者的工作态度和行为带来巨大影响。本书通过理论与实证研究，构建了职业生涯高原进程中各类企业管理人员离职博弈模型，揭示...
电力工程质量监督总站编2014 年出版108 页ISBN：9787512359390
本书延续了2013年版名录的分类方式，将电力工程建设所涉及的工程建设标准和管理文件划分为电网工程、火电工程、水电工程、核电工程和新能源工程五大类。在每一大类中，又根据不同类别工程的专业，将建设标准和管...
张现林主编；李莉，郑秦云，傅玲副主编2012 年出版191 页ISBN：9787560544298
本书以<建设项目管理规范>(GB/T 50326-2006)及相关的规范为基础, 针对高职高专人才培养的特点,以培养工程项目综合管理的职业能力为目标,将内容按项目进行组织,以适应项目教学的要求,便于理论联系实际,实践...
MPA联考题库编写组编编2013 年出版279 页ISBN：9787300175270
MPA联考配套用书，试题集合。 包含重点、难点，考点预测，典型真题精解，习题及答案。 其中，习题及答案是主要内容，占全书的90％多。 每个章节的习题设有数个单元，每个单元编写有数量大致相同的试题。 试题后面配有答......
MPA联考题库编写组编2013 年出版295 页ISBN：9787300175263
本书MPA联考配套用书，试题集合。包含重点、难点，考点预测，典型真题精解，习题及答案。其中，习题及答案是主要内容，占全书的90%多。每个章节的习题设有数个单元，每个单元编写有数量大致相同的试题。试题后面配有答.....
（美）达斯著2014 年出版717 页ISBN：9787302355847
本书兼顾用户和程序员的思路来编写，是终极的UNIX/Linux教材。本书既有教学工具又有详尽的参考资料，非常适合于任何UNIX或Linux相关课程。与类似教材不同的是，本书设置了一个强大的教学框架，能够使入门级的学生...
靳志宏主编2012 年出版249 页ISBN：9787563226504
本教材基于系统工程的基本思想，沿着“线性→非线性、静态→动态、点→面、确定性→不确定性、制造系统→服务系统、数学模型→仿真模型、定量分析→定量+定性分析、管理技术→管理技术+管理艺术”这一逻辑主...
