栾琪文主编；于红霞，谷祖威副主编2013 年出版202 页ISBN：9787115313461
本书包括10个项目，系统地讲述了汽车维修企业战略管理、服务流程管理、客户关系的经营管理、客户投诉管理、6S管理、质量管理、人力资源管理、配件管理、财务管理及汽修行业管理规定等内容，贯穿了汽车维修企业...
注册物业管理师执业资格考试命题研究中心编写2013 年出版181 页ISBN：9787513624343
《物业管理实务》是2013年注册物业管理师执业资格考试实战辅导及权威预测丛书的一本。每章均按“考情预览”、 “基本结构框架”、“考点采分”、“经典真题精析”、“强化重点练习”、“参考答案及详解”...
潘文富，黄静编著2013 年出版140 页ISBN：9787302308546
本书基于作者自身十余年的自有门店营业工作基础，并结合为美的、格力、康宝、自然堂、361等众多企业专卖店体系提供的门店营业技术咨询服务积累，专门针对单品牌专卖店的营业问题，分别从营业技术提升和店员管理...
何吉涛，秦廷奎，朱王奇等编著2013 年出版322 页ISBN：9787115321022
本书立足于实践，对供应链管理基本概念和理论、供应链管理发展的“四化”趋势、供应链管理对企业的战略价值及定位进行了具体阐述，详细介绍了供应链管理规划的流程、要点和执行策略，并重点针对当前业界普遍关注...
（美）彼得斯（Peters，T.J.），（美）沃特曼（Waterman，R.H.）著；王延茂，傅念祖译1985 年出版251 页ISBN：4311·9
杨逢春主编1990 年出版285 页ISBN：7505803107
本书以问题解答形式对行政和行政法概念、行政法律关系、行政法本质与法源、行政管理法规、国家行政机关、行政措施、行政诉讼、国家行政管理的法制监督及军事、外事、民政、公安、司法、国民经济等具体部门...
