（美）大卫·里德（David Reed），（美）大卫·科特莱尔（David Cottrell）著；鲁刚伟译2004 年出版142 页ISBN：7500446926
毫无心理准备的情况下，雷比特将上任为客服经理，他不仅需要客户服务和服务管理的基本概念，也需要实用的技巧。经过几次周一清晨的服务课后，并经过实践，他取得了最初的成功。...
姚孟臣编著2005 年出版361 页ISBN：7301046278
本书按照考试大纲的要求分为八章，每一章由以下四部分构成：一、考试要求——编写这部分的目的是使广大考生明确每一章考的内容是什么，掌握到什么程度就可以了。在编写过程中，根据我们多年以来参加有关命题的经验...
王聪等著2015 年出版230 页ISBN：9787514154115
本文运用比较研究、理论研究和实证研究相结合的方法，对我国居民财产性收入问题进行深入分析。研究结果可为优化我国居民金融资产结构、改革金融市场以及制定宏观经济政策提供富有价值的建议，这对于正在寻求财...
王继辉著2005 年出版429 页ISBN：7503417714
职业道德是社会主义道德建设的切入点和关键环节，做一个合格的建设者已成为全社会的共同愿望和道德建设的重大任务。
黄丽，祁型虹，王琳主编2006 年出版183 页ISBN：703018002x
本教材历经锤炼，是《工程制图》的配套习题课教材，按照教材各章内容展开编写，每章含学习目的，基本要求，学习要点和学习方法，例题，习题五大部分。...
莫仲伯主编2006 年出版210 页ISBN：7501547033
本书供七年级学生学习数学使用。它紧密结合教材，在考查学生基础知识的同时，注重提高学生的能力。
弘一法师原典，庆裕整理2011 年出版243 页ISBN：9787510419447
本书为佛教人生哲学类作品，书稿是李叔同先生对人生的思考，对生活的感悟。
