杨文秀，杜亚平主编2004 年出版265 页ISBN：7040132451
本书是由中国医师协会与高等教育出版社联合出版的、面对全国城乡社区卫生人员的读物。
赵益维著2017 年出版175 页ISBN：9787030524720
本书分为七章。第一章为绪论部分，主要介绍本书的研究背景、研究目的、研究内容、研究意义，阐明本书的研究思路和研究方法。第二章研究知识管理视角下的服务型制造创新机制和服务型制造网络资源整合模式，将知识...
（芬）格罗鲁斯著2008 年出版337 页ISBN：7121053985
本书作者格罗鲁斯博士是研究服务管理理论与思想的大师级人物，是服务管理与营销研究领域“北欧学派”的代表人物。本书探讨如何在服务竞争中管理企业与顾客的关系以及怎样遵从“服务逻辑”来开展营销工作，内容...
上海市志愿者协会，上海市精神文明建设委员会办公室编2015 年出版422 页ISBN：9787545811513
为了弘扬志愿服务文化，打造志愿服务品牌，宣传志愿服务典型，引导广大市民积极参与志愿服务活动，践行社会主义核心价值观，在2014年12月5日国际志愿者日，上海市志愿者协会举办了以“志愿服务与社会治理”为主题的上....
徐国虎著2018 年出版309 页ISBN：9787307205307
本书运用现代服务科学理论，详细研究了服务供应链的构成主体、管理职能与运作流程，借鉴面向服务架构中的组件思想与方法来探讨服务供应链模型构建与流程整合问题，突破了对传统供应链理论认知的局限，给供应链管理...
电子商务与WTO的作用 贸易、金融和金融危机 金融服务自由化和《服务贸易总协定》
世界贸易组织秘书处编著；骆晓文，对外贸易经济合作部世界贸易组织司译2002 年出版362 页ISBN：7503635061
