餐厅服务相关电子书下载

海天电商金融研究中心编著2016 年出版286 页ISBN：7302439985

（日）渥美俊一著；玲玲译2016 年出版225 页ISBN：7506092241

田光哲等编著2007 年出版211 页ISBN：7504567809

本书为公共就业服务机构专业化建设资料。

（加）乔治·厄尔多什（George Erdosh）著；万茜译2004 年出版265 页ISBN：7504535230

本书阐述经营餐饮服务企业时所需要注意的一些问题。

张耀宗编著2007 年出版240 页ISBN：9787801888501

本书是一本客房服务与管理案例分析的书。

（美）Microsoft著；谢小兵译1994 年出版414 页ISBN：7507709752

程秉辉，John Hawke编著2003 年出版478 页ISBN：7894980811

（美）雷蒙德 P.菲斯克（Raymond P.Fisk）等著；张金成等译2001 年出版410 页ISBN：7111086716

华章经管:本书内容分为括：服务营销的基本原理；服务营销管理的内容；创造价值；服务定价与促销；顾客正向服务体验的保证；拓展服务领域六部分共16章。...

司法部司法研究所1999 年出版382 页ISBN：7543820072

陈伟国著2006 年出版193 页ISBN：7811111101

本书包括：1、服务与教育服务。2、教育服务中的产品和顾客。3、高职服务型教育体系。4、高职教育服务质量管理。