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《职业技能鉴定教材》编审委员会，《职业技能鉴定指导》编审委员会编2001 年出版173 页ISBN：7504530263

国家旅游局人事劳动教育司编1992 年出版229 页ISBN：7040039575

周振华主编2009 年出版347 页ISBN：9787543215962

本书是上海市人民政府发展研究中心系列报告之一。

施势帆，吕建毅原著；碧恩改编1999 年出版228 页ISBN：7900617868

魏小安，蔡万坤，钟海生，贾德炳主编1995 年出版665 页ISBN：7800257452

邓创编著2007 年出版202 页ISBN：9787538151329

本书从心态，创意，信息，行动，推销，促销，广告，竞争等八个方面，选择比较有代表性的营销案例进行点评。

2222 年出版31 页ISBN：

2222 年出版14 页ISBN：

魏秀敏，王乃彦主编2008 年出版338 页ISBN：7801818830

我国目前的服务外包发展非常迅速，作为国际贸易的一个方面，市场上这方面的培训教材比较少，本书从服务外包的方方面面详细的进行了阐述，是有志从事这方面工作的人们比较务实的学习工具书。...

杨建生著2007 年出版311 页ISBN：9787536353183

“建设服务型政府”是温家宝总理提出的新目标，本书从构建以人为本的服务理念出发，进行认真的思考，提出自己的主张和建议。