苏强著2014 年出版268 页ISBN：9787030394477
本书主要内容包括：医疗服务管理工程概述、医疗服务流程管理、医疗服务信息技术、医院物流管理和设施规划、医疗服务质量管理、门诊排队管理、临床路径技术及其电子化管理、数据挖掘技术在医疗服务中的应用和...
郇涛，陈萍编著2010 年出版219 页ISBN：9787111296072
本书主要介绍了Linux操作系统的基础知识和网络服务器技术知识。
孙林岩，杨才君，张颖编著2011 年出版166 页ISBN：9787302262459
本书以中国制造业发展面临的挑战为背景，探讨了服务经济的迅速发展给制造业带来的契机。
（英）马雷克·科尔钦斯基（Marek Korczynski）著；何建华译2004 年出版202 页ISBN：7115118760
本书从理解服务业本质的角度出发，提示了服务业的习俗惯例与服务人员的实践经验之间的内在联系。
朱光磊等著2013 年出版431 页ISBN：9787514132717
本书从阐述“服务型政府”的概念及内涵入手，通过回溯历史并结合中国的改革与现阶段的发展需求，提出了建设服务型政府的思路、内容及途径。...
谢力群主编2008 年出版355 页ISBN：9787802216792
本书涉及“全部政府性资金审计、政策评价审计、民本民生审计、专项资金审计、国家建设项目审计”等内容，列举了实际操作的案例。
陈增红主编；何琰，王雪妍副主编；程爵浩主审2016 年出版240 页ISBN：9787563232840
本书是邮轮乘务专业系列教材之一。主要介绍了邮轮服务礼仪的定义，邮轮通识服务礼仪，如形象礼仪、交际沟通礼仪。邮轮服务人员礼仪素养，各客源国礼仪习俗、世界名牌知识。邮轮各岗位礼仪，如前台、餐厅、舱房、营...
