陈锡江等编著2011 年出版367 页ISBN：9787535954626
本书旨在为基层食品药品监管部门及其相关人员履行餐饮服务食品安全监管新职能提供系统性参考，推进依法行政、规范执法，提升监管水平。该书分7部分：行政许可、监督检查、监督保障、监督处罚、应急处理、风险监...
李爱民主编；王刚，杨蕴副主编2014 年出版92 页ISBN：9787114118418
本书为《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》（JTG B10-01-2014）的实施手册。
周承聪著2015 年出版199 页ISBN：9787516161487
本书将生态学与信息生态学的理论和方法引入信息服务研究领域，开展信息服务生态系统研究，力求从信息服务生态系统构成要素的相互作用机制、信息服务生态主体合理定位机制、信息服务生态环境优化机制、信息服务...
冀北电力有限公司管理培训中心组编2013 年出版177 页ISBN：9787512336315
本书依据2011年国家电网公司“供电服务人员岗位知识及技能竞赛”对供电服务人员知识及技能的要求，按照电力法律法规类、营销业务知识类、营销服务类、企业文化类等方面知识点进行整理而成。题库分理论考核部...
徐丹丹等著2013 年出版312 页ISBN：9787514132182
本书从构建社会服务业发展过程中金融支持的作用过程、内在机制等理论研究框架出发，对我国社会服务业的金融需求与供给现状进行实证分析与国际比较，提出促进我国社会服务业发展的可行金融模式和相关政策建议。...
贺政林编著2013 年出版291 页ISBN：9787506493291
本书将酒店工作流程细化，精选出有针对性的案例，训练酒店服务人员在面对不同工作情景时的应对方法，从而培训并提高员工规范操作能力与灵活解决问题的能力。同时，书中还结合优秀酒店的成功案例加以导向说明，给读者...
金正昆编著2009 年出版274 页ISBN：9787301150214
各行各业都有一定的行业规范，这行业规范就是礼仪，礼仪体现的是一种形象，一种信誉，它是企业间相互交流必须遵守的准则以及互相协作发展的基础。礼仪作为提高企业竞争力的一个有效手段，对于增强企业的软实力起着至...
北京市科学技术委员会农村发展中心编著2008 年出版183 页ISBN：9787802482340
本书通过对国内外科研院校农技推广服务工作的回顾，比较和介绍，提出了对我国科研院校服务农业发展的有益探索和思路，形式和意义以及我国科研院校服务“三农"创新实践。...
景瑞琴著2009 年出版203 页ISBN：9787811343304
本书论述了影响我国服务外包的主要因素，用实例对以服务外包进行了分析比较，对我国企业承接国际外包，促进中国的服务外包经济的发展具有启发作用。...
郑天民著2018 年出版292 页ISBN：9787115478825
本书共分为四大篇幅内容，包括： 1. 直面微服务篇，剖析微服务架构的基本特征、优势和劣势，并给出实施微服务架构的系统方法。 2. 服务建模篇，介绍服务建模的思路和方法，并从服务拆分和集成角度对服务模型进行重点展...
