王凌著2015 年出版205 页ISBN：9787308146807
本书通过对人力资源服务业发展影响因素的提炼、动力模型的构建与阐述及进一步的实证分析，加以对杰博、杰艾、伯乐遇马、北森等企业案例的梳理为业内机构的发展提供的启示和经验借鉴等，弥补了以往研究的不足与...
杨柳著2012 年出版202 页ISBN：9787564809195
本书通过对企业非正规债务融资与信用服务的一般理论进行阐述，深入剖析了信用服务对企业非正规债务融资的内在影响机理，进而结合现状评述，对信用服务影响企业非正规债务融资的效果进行实证研究，最后，在借鉴国外经...
朱晓青著2018 年出版228 页ISBN：9787121338250
本书汇集了众多国外银行业的服务设计及前沿创新案例，从而提供银行业进行变革创新的方向和思路，分享对银行客户的洞察研究，跨界领域服务设计及创新的借鉴，以及在日常生活和工作中有关银行服务设计思维的思考。本...
陈秀忠编著2006 年出版153 页ISBN：7563711554
本教材内容共分六章，在借鉴了国内较多的知名饭店康乐部门的实际动作经验的基础上，对饭店康服务与管理中涉及的康体、健身、娱乐、酒水等服务，以及组织架构、规章制度、销售经营、服务质量管理、人才资源管理、...
苏宝炜，李薇薇编著2007 年出版222 页ISBN：7115161003
本书作者从一名物业职业经理人的独特视角，对物业安全管理服务工作各环节进行了翔实地剖析，涉及安全管理服务工作目标、机构设置、人员聘用、岗位职责、考核标准、突发事件处理方案、招投标、前期介入策划等内...
刘葆副主编；黄瑞皎，张静副主编2014 年出版269 页ISBN：7504476153
本书系高职高专旅游服务与管理专业教材，其主要介绍了中国旅游资源地理、旅游的影响和可持续发展战略、中国旅游资源地理的区划及几大旅游区的内容等。本书针对性、实用性强。...
樊治平，于超著2016 年出版143 页ISBN：9787030494924
考虑顾客行为的服务产品设计问题广泛存在于现实生活中，开展考虑顾客行为的服务产品设计方法研究，不仅具有重要的学术价值，而且具有广阔的应用前景。本书将介绍作者近年来针对考虑顾客行为的服务产品设计方法的...
北京市文化局公共文化事业处编2015 年出版315 页ISBN：9787516619575
本书收录北京市16个区县的基层公共文化服务中心的基本情况，集中展示北京市优秀社区（村）综合文化室的建设成果，旨在促进社区（村）综合文化室规范化建设和管理，提高基层文化室的服务效能，提高百姓对于北京市公共......
建言献策 服务海西：2002-2006年民建福建省委员会调研成果选集
林强主编2007 年出版414 页ISBN：9787807191728
本书是文集。收录民建福建省委员会5年来的重点提案、优秀提案、优秀调研成果等。
朱靖华，谢政权主编；孙年芳，徐志豪副主编2015 年出版127 页ISBN：9787568211246
本教材以完成“学习任务”为一个完整的学习过程，每个学习任务设定几个子项目，每个子项目设定一个学习情景，下设学习目标、情境导入、完成该学习情境的各项子任务。当一个子项目完成，学生能亲身经历？“任务载体→...
