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服务礼仪
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金正昆著2007 年出版268 页ISBN：7300081290
本书介绍服务行业从业人员应掌握的基本规范。
旅游服务礼仪
杨红颖主编2002 年出版219 页ISBN：7541521086
徐兆寿主编；张萌，张亚芳副主编2013 年出版219 页ISBN：
老年服务伦理与礼仪
孟令君，贾丽彬主编2013 年出版169 页ISBN：
饭店服务礼仪
丁建庆2014 年出版0 页ISBN：
电信服务礼仪
黄琳，徐海蓉，林雯编2006 年出版237 页ISBN：7115151466
本书主要介绍电信企业服务礼仪的基本内容，规范标准。
东方晓雪主编2005 年出版158 页ISBN：7806418644
本书介绍了在服务场合中的礼仪及其注意事项。文字言简意赅，插图诙谐幽默。
服务礼仪教程
金正昆编著2010 年出版294 页ISBN：9787300096759
本书选译欧洲浪漫主义和俄国现实主义美学经典论著。
汽车营销服务礼仪
夏志华2011 年出版0 页ISBN：
商业服务礼仪
赵景卓，常建忠主编1996 年出版282 页ISBN：7504426393
