餐饮服务礼仪相关电子书下载

刘桦主编2002 年出版174 页ISBN：7040110202

田文燕，张震振浩主编2005 年出版199 页ISBN：7501769435

侯苏容主编2011 年出版129 页ISBN：7300141886

北京未来之舟文化发展有限公司编著2011 年出版160 页ISBN：9787513609333

本书内容：职业自律、服务人员仪态修炼、文明用语规范、电话服务礼仪、正确处理客户异议、了解国际礼仪忌讳。

王丽华，吕欣编著2009 年出版389 页ISBN：9787503235818

本书全面介绍了旅游服务相关的礼仪，全书分为理论篇、基础篇和应用篇。

丁永玲，胡潇主编；熊越强，崔慧玲，齐英，施锦娟，詹艺菲副主编2015 年出版184 页ISBN：7562496090

冯玉珠著2005 年出版338 页ISBN：7810784870

本书系统阐述了现代餐饮的基本知识、技巧和规则。

云南省旅游局编1998 年出版172 页ISBN：7222023356

钟晓芬，邱川鄂，彭月秋主编2018 年出版177 页ISBN：9787564365288

朱彩云主编2006 年出版224 页ISBN：7811062976

本书主要介绍了旅游服务礼仪的概念、性质及其在旅游中的作用。适合高职高专教育专业适用。