袁华冰编著2008 年出版243 页ISBN：7506447037
本书是销售员实战训练系列丛书中的一本，专门讲述销售员在产品销售过程中及售后服务中应注意的技巧，分为态度、沟通、行动、电话服务、礼仪、投诉六大方面，实用性、技巧性极强，是直销员、导购员、营业员等销售人...
付遥著2003 年出版181 页ISBN：7500439350
本书是商业销售中针对大型客户采取的销售策略的培训教材。
王光然主编2005 年出版129 页ISBN：7563619186
本书是高等职业技术教育油气储运工程专业的教学用书。共分六章，分别为储油气，加油站，天然气储存，加气站，油气储运损耗与降耗措施及油气储运安全技术。...
董本东编著2008 年出版245 页ISBN：750602537X
大家在同样的企业，享受同样的销售政策，销售同样的产品，为什么业绩竟然如此悬殊？关键原因在于能力！你是否具备优秀销售人员所具备的能力？销售人员要想迅速提升业绩、在销售领域站稳脚跟，就需要清楚地了解作为优......
肖晓春主编；龚震波，王颂舒著2013 年出版283 页ISBN：9787513618861
本书101个销售情景极具代表性，每个销售情景均以客户需求为出发点，以美容化妆品销售人员的沟通技能为线索，简洁易懂，即学即用。
唐祖树著2014 年出版168 页ISBN：9787561480625
本书全面讲解了如何循序渐进，做好市场营销。全书以销售为脉络编写，具体内容分为八个个部分：认识销售、明确目标、海量准客户、激情电话、拜访与面谈、卓越成交、快乐服务、超越自我。全书对如何打通销售渠道、...
丁兴良著2010 年出版197 页ISBN：9787546338187
在工业品行业，由于产品日益趋于同质化，企业要保持可持续性的竞争优势已经变得越来越难了。因此，已经有很多全球性企业纷纷开始向客户着手提供综合性解决方案，以客户问题专家的身份进行某一领域的整体项目运作。...
夏凯著2011 年出版312 页ISBN：9787111327165
看似无关的场景描述，看似累赘的人物描写，看似冗长的人物对话，其实正是销售情景的真实再现。读本书，做销售的你，也许会暗冒冷汗，也许会有被人揭伤疤的感觉，因为你发现许多过去自以为正确的做法其实是错误的。请......
李先国编著2005 年出版508 页ISBN：7301093756
本书分四部分共16章，详细论述了销售计划、销售队伍建设、客户关系管理、货品管理、商务谈判、交叉销售等内容，完整地覆盖了销售管理过程涉及的各种因素和问题。本书叙述流畅、语言通俗，紧密结合实际，对销售实践...
（美）查尔斯 M.富特雷尔著；赵银德译（得克萨斯A&M大学）2006 年出版463 页ISBN：7111183967
作为一本出自销售人员出身的教授之手的畅销著作，本书直言服务于顾客就是销售人员的存在理由，强调通过运用人员推销的黄金准则来帮助他人：要无私待人，就想自己希望得到无私对待那样。...
