导游服务相关电子书下载

郭赤婴编著2007 年出版188 页ISBN：7503230118

本书根据导游考试指导大纲的范围进行编写，目的在于训练考生熟练掌握导游服务技能方面的知识。

陈瑜编2008 年出版203 页ISBN：711123295X

本书包括导游概论，导游服务程序等知识。

陶汉军，黄松山编著2003 年出版365 页ISBN：7503213671

本书编写组编2001 年出版186 页ISBN：7503218738

虞国华编著2001 年出版222 页ISBN：7806531963

全国导游人员资格考试教材编写组2018 年出版146 页ISBN：9787563738014

中国宜昌市委市直机关工作委员会，中国宜昌市委先进性教育活动领导小组办公室编2005 年出版308 页ISBN：

梁杰著2006 年出版333 页ISBN：7503228571

本书对导游服务做了说明，并从旅游合同的规定要求，服务项目的隐含要求等方面讲解如何提高交际能力，沟通能力，怎样做好接团中的一切服务工作。...

毕洪英主编2004 年出版320 页ISBN：7111132505

本书介绍了导游英语口语知识。

福建省旅游局导游考试办公室编2008 年出版276 页ISBN：9787807193067

本书主要介绍在导游过程中，导游服务的定义、注意事项、具体操作等知识，供导游人员学习和提高。