张正荣编2013 年出版163 页ISBN：9787310041398
本书包含了对武当山及其中相关景区的介绍，太子坡，紫霄宫，玉虚宫等等。本专著拟与同仁交流武当山英文导游辞的创作，为当地的英文导游或大、中学生提供实用性的、口语化的传播武当文化的资料，以期为宣传武当文化尽...
高庆选主编；马丽范，李永学，李增根，徐宇编2006 年出版308 页ISBN：7225028138
本书国家旅游局导游人员资格考试要求，针对青海省从事英语导游工作的人员而编写的考试用书。
吴景青著2010 年出版232 页ISBN：9787560958842
本书是与全国导游人员资格考试配套的用书，与许多省份最新版导游人员资格考试教材同步，紧扣导游人员考试特点，是各省报考全国导游人员资格考试考生的应试宝典。...
阎纲编著2003 年出版312 页ISBN：7806534008
本书作者从所收集的近千个案例中精选出100个具有典型意义的案例，运用多维心理分析法加以说明，导游员为确保对游客提供优质服务，就必须巧妙地对游客的言行实行调控，并就游客的心理特征及调控方式进行了详细分析...
唐由庆主编2006 年出版200 页ISBN：7040197626
本书是五年制高等职业教育旅游服务与管理专业教材之一，是教育部职业教育与成人教育司推荐教材。本书由13个“学习包”组成，内容包括：山岳旅游景区导游，海滨旅游景区导游，江河湖泊旅游景区导游，名泉名瀑旅游景区.....
王晓宁，易婷婷主编；郑文丽，牛宁副主编；江澜，刘艳红，蒲阳等参编；涂小京插图2014 年出版194 页ISBN：9787300183831
本教材以导游综合素质和职业技能为主线，把获得导游资格证书所需要的知识、能力、素质要求作为教材体系的一部分，将涉及导游人员资格考试的知识点穿插其中。本书共分8章，包括导游概述、导游服务程序与规范、旅...
河北省导游资格考试命题研究组编2009 年出版287 页ISBN：9787810974677
本书为河北省2009年导游从业人员资格考试辅导用模拟试卷，主要内容是根据河北省2009年新的导游资格考试大纲设计了10套模拟试题和上年度的考试真题。...
安瑞生编著2013 年出版456 页ISBN：9787503245831
本书以问答的形式介绍山西的旅游资源，内容包括：行政区划，历史渊源，旅游资源，名胜古迹，风土民情，风味小吃，土特产等
蒲阳主编；罗春科副主编；吕鹤建，王小梅参编2009 年出版193 页ISBN：9787111270843
本书第1章：导游服务与导游人员；第2章：团体导游服务规范；第3章：散客导游服务；第4章：导游服务中常见问题和事故的应变处理；第5章：导游服务中个别要求的处理；第6章：导游人员的带团技能；第7章：导游人员的讲解......
陶汉军编著2017 年出版201 页ISBN：9787563734917
《最新导游服务实操案例精解》从导游服务的相关案例出发，对导游在服务过程中可能出现的各种问题进行了深入的剖析，全书分为文明旅游篇、旅行生活篇、导游讲解篇、意外事故篇、法律法规篇五个部分，100个案例。...
