马瑞光著2006 年出版212 页ISBN:7506026775
服务是连锁卖场经营的唯一产品,服务运营是连锁网络运营管理的核心内容。本书依据企业在服务运营中的一些困惑与难题,本书第一次系统的从服务的两个方面展开,即“物的服务”与“人的服务”,将“物的服务”中的核...
金文编著2015 年出版237 页ISBN:9787511529435
李健熙被称为韩国“经济总统”,他带领三星集团走向辉煌成为世界顶级企业,他是韩国最受欢迎的企业家。本书主要介绍李健熙的传奇人生,包括其人生发展轨迹:青少年时期的特训,沉默的性格,不同于常人的爱好,勇于变......