（加拿大）斯科特·斯特莱登，艾莉森·克雷默著；高晓燕，冯蕾，张爱荣译2016 年出版226 页ISBN：7121280604
企业普遍把关注点放到销售上，而忽略了客户服务甚至产品质量等方面，这使企业视野缺失，所以除了销售之外，企业要开阔视野、重构销售，努力提高客户服务满意度，打造忠诚度极高的具有回头率的客户。本书教你如何开阔.....
卜向红著2016 年出版229 页ISBN：9787121280160
在移动互联时代，思维的改变带来了电商模式的创新，价值主张、价值传递、价值实现发生了重大改变。电商的本质在于C2C互动部落，目标客户是部落，不是个人。人类也进入了线下领导线上的O2O时代，从而形成了以C2B为核...
潘怡，米雨，姚洪英著2017 年出版351 页ISBN：9787519408497
本书从实际情况出发，考虑到消费者角度，随着生活水平的提高和旅游经验的丰富，其需求的求质性特征日益明显，从而对信息提出了更高的要求。对于旅游行业，从景点规划开发、旅游信息统计，到确定目标市场、制定市场竞.....
刘和海等编著2014 年出版234 页ISBN：9787567603141
本书内容包括17个章节，内容涵盖当前的教育技术学研究的所有领域，也是中小学教师重点了解的内容，有全新的技术教育理念、方法，以学习方法为重点，以学习内容为模块，实现技术在教育中的应用。本书以中小学教师自身.....
本书编委会著2018 年出版238 页ISBN：9787030590619
本书编写的基本理念与主要内容，就是围绕上述中心思想展开。总体上，从空间、空间之间的相互依赖性等方面揭示信息化是如何作用于社会经济空间组织及其结构的，我们的理念应该如何变化？同时，设计了几个关于社会经济...
（日）井上智洋著；路邈等译2018 年出版188 页ISBN：9787111598343
这是一本人工智能对宏观经济影响的大胆的预言书。在本书中，作者指出，当下商业应用的人工智能仍然只是专用型人工智能，即为处理特定问题而设计的仿照型人工智能，只是仰仗运算速度快与算法巧妙，并谈不上真正的智能...
王喜文著2016 年出版150 页ISBN：9787111543053
作为“中国制造2025”战略划定的十大重点领域之一，工业机器人已在各行各业得到广泛运用，并将深刻影响制造业的未来。在新一代信息技术突飞猛进的今天，与物联网、云计算、大数据和人工智能技术紧密结合的工业机...
（美）恰克·马丁著2012 年出版208 页ISBN：9787121179648
随着智能手机的逐步深入，企业如何面对？这是本书重点关注的领域，本书是作者多年从事移动互联网、新媒体营销实战的总结，揭示了移动互联网如何改变了营销和企业运营的规则，系统总结了移动互联网商业与营销新规则。...
Robin Hanson著2017 年出版408 页ISBN：9787111581796
在经历劫掠、农耕以及工业时代后，下一个伟大的时代将会是什么？并且多久之后后代们才会从梦境中“转过弯来”，转向我们期望的遥远未来的典型结局？ 本书从两个很好而且出名的猜测着手对上述问题进行了探讨。首先...
王宇著2011 年出版313 页ISBN：9787030292063
本书通过对世界主要经济体的分析和研究，探讨发生危机的蛛丝马迹，并且对经济危机的迷局以及怎样识别和应对做出合理的解释与解读。作者从危机发生的根源对当前世界经济危机进行了独特描述，并从经济制度及危机的...
