(台湾)黄惠伯著2001 年出版172 页ISBN:7535731287
本书详述有关饭店安全消防设备的维护保养、消防及一般安全管理制度,以及如何关心、处理客人在饭店发生的安全事故。
马伏龙著1993 年出版149 页ISBN:7215027317
本书分:目标模式与管理模式、饭店领导管理艺术、企业文化与饭店文化6章。
邓峻枫编著1998 年出版245 页ISBN:7805212880
本书全面、系统地阐述了饭店管理的涵义、内容、发展过程以及未来趋势等,论述了饭店的组织、经营战略与决策、市场营销、服务质量管理、人力资源管理、财务管理、设备管理、安全管理等。作者还联系了大量的教...
赵炜主编2014 年出版238 页ISBN:9787307135451
本书本教材着眼于从安全的角度来探讨饭店管理,全书分为七个模块,紧扣饭店运行特点,分别从安全基础设施、住宿安全、餐食安全、卫生安全、消防安全、康乐安全和员工安全等不同的角度,阐释饭店安全管理的核心内容...