黄强，金莹，张莉，陶烨等编著2011 年出版342 页ISBN：9787302261551
本书内容包括Windows XP的基本操作，Office 2003、Word 2003等基本操作。
李先国，曹献存主编2011 年出版349 页ISBN：9787302252542
本书以客户服务管理为核心，从客户管理的基础知识到现代CRM管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。...
杨新玮等编2005 年出版935 页ISBN：750255971X
本书介绍了酸性染料、冰染料、碱性染料、直接染料、分散染料、食品染料等1116个染料品种，对每个品种分别介绍了染料名称、结构或组成、物化性质、用途、应用性能、制法及生产单位。...
