石国亮，张超，徐子梁著2011 年出版256 页ISBN：9787802504424
本书是一本从理论与实践的双重维度研究国外公共服务的探索性著作。全书从公共服务的内涵和分析框架出发，明确提出公共服务供给模式的重大转变，阐明了公共服务合作供给的新问题；围绕公共服务合作供给的新格局，对...
卢晓东主编2009 年出版193 页ISBN：9787564702052
本书由上、中、下三篇构成，以成都农业科技职业学院近年办学实践探索为主线进行编写。上篇“以服务为宗旨”主要表达了农业职业学院的办学定位及我们对办学定位的思考；中篇“在服务中育人”主要表述了将“服务...
李廉水，孙健，陈云峰等著2013 年出版221 页ISBN：9787030374509
气象服务效益评估是国内外公认的颇具难度的研究课题。本书通过实地和网络调查获取了大量数据，创造性地引入气象学、管理学、经济学、统计学和系统科学等多领域的理论和方法，力图对传统的气象服务效益评估模型...
徐玲著2015 年出版211 页ISBN：9787512507852
本书是一部理论专著，作者运用传播学的理论，阐述了现代群众文化工作和公共文化建设，主要读者是各级文化馆、少年宫、青年宫、图书馆、博物馆等从事群众文化工作的人员，借鉴传播学的研究成果，对现代公共文化服务工...
刘志昌著；中国社会科学院马克思主义研究院组织编写2015 年出版204 页ISBN：7213071122
本书是“马克思主义视野下的国家治理”丛书之一。公共服务现代化是国家治理现代化的重要组成部分，本书从公共服务现代化的历史、现状与发展方向，建设服务型政府，改革和完善公共服务制度等角度对公共服务现代化...
陈旭清，侯远高主编；向娟，曹芳副主编2013 年出版309 页ISBN：9787566004871
本书主要通过对中国少数民族地区社会组织的实证调查，描述出组织在社会的多个方面开展的服务活动，对这些活动效果进行评价，初步梳理出提供服务的方式，总结了组织提供服务的经验和模式，对其中存在的问题及其成因做...
赵颖梅主编2014 年出版174 页ISBN：9787564328092
本书是普通高等院校图书馆管理方面的论文集。知识服务，是指图书馆围绕信息的搜索、组织、分析、以重组的知识和能力为基础，根据用户需求，提供能够有效支持知识应用和知识创新的服务。知识服务引入图书情报界十...
王林清，马彦周，张建和主编2014 年出版392 页ISBN：9787503448126
本书根据高校学生事务管理的特性，从实践视角分内容体系、质量保障体系和作业流程体系三个部分进行阐述。简要介绍了学生事务管理的相关概念与内涵及其内容的细分与搌布；导入ISO9001质量管理体系，构建了学生事...
匡仲潇编著2014 年出版208 页ISBN：9787218093314
本书主要分为三大部分：KTV组织架构与人员配置部分，讲述了KTV组织架构、KTV人员配置、KTV作业特点等内容；KTV精细化服务与流程部分，讲述了职业道德培训、服务礼仪培训、服务规范培训、作业流程培训、酒水服务培...
