陶峻著2013 年出版177 页ISBN：9787509626443
本书以资源基础论中的知识论作为研究企业成长的理论基础，将研究重点置于KIBS在其服务交互过程中如何通过提升个体的知识创新能力和吸收能力促进自身知识能力的成长，并在此基础上探究其知识能力与企业成长之间...
刘瑞丰等著2015 年出版178 页ISBN：9787502846800
本书从地震观测资料产出和资料使用的角度，详细介绍了我国地震台网的技术管理情况：根据国内外最新研究成果，提出了地震观测数据的基本分类；介绍了国家地震台站、国家地震台网中心和区域地震台网中心在不同时期产...
李健，侯书生主编；李石开本册主编2016 年出版241 页ISBN：9787561484098
客户服务是企业经营中所坚持的以客户为导向的价值观，其范围包含着任何能提高客户满意度的内容。本书详细介绍了客户服务的基本要求和规范流程，内容包括市场调研、产品设计、提供产品说明书、提供咨询服务等售...
南方农村报著2015 年出版253 页ISBN：9787549112081
2013年，《南方农村报》在创刊50年之际，明确提出以媒体平台为核心的“三农综合服务商”战略定位，该定位一方面坚持新闻专业主义的追求，同时对媒体功能内涵与外延进行了扩展。本书考虑一次性为南农今后若干年的业...
陕南秦巴山区中药材气象服务业务系统课题组编著2008 年出版127 页ISBN：9787502944674
本书共分三章，分别阐述了秦巴山区自然地理环境、气候资源概况；秦巴山区主栽20种中药材从其植物形态与药材性状、功能及成份，关键生育时段适宜气象条件，气象灾害种类和受灾指标，各药材适宜性分布及评价，栽培技术.....
刘俊学著2009 年出版278 页ISBN：9787811137545
本书针对体制转型时期大学生市场主体地位确立所引发的高等教育供求关系及其调节的变化，以高等教育服务为逻辑起点，详细分析了高等教育服务的含义、特点，高等教育服务的需求与供给，高等教育服务供求关系及其调节...
吴蓓蓓等编著2010 年出版342 页ISBN：9787508476581
本书分为两部分，第一部分介绍餐饮服务行业的常用句型和对话，第二部分介绍餐饮服务行业的相关专业词汇。第一部分从顾客就餐的基本流程和餐饮服务的不同类型出发，划分为30个基本单元，（包括预订服务、宴席服务、停...
立德社工服务联盟研发监测中心编著2017 年出版230 页ISBN：9787520109246
本书以实用、实操为导向，突出联合国残疾人权利公约和社工服务理念，从成年心智障碍者的通用需求入手，围绕独立生活能力、文娱休闲能力、就业支持、微环境形塑和情绪疏导等重要服务板块，提供了社工服务时能用、易...
傅小随，胡冰等著2014 年出版270 页ISBN：9787550709935
推进基本公共服务均等化是服务型政府的必然选择，是我国进入改革发展新时期党和国家的重大战略决策，也是社会建设的重要基础性内容之一。从“十一五”规划和党的十六届六中全会至今，中央连续在多个重要文件中阐...
