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  • 每天学一点超级自控力 卡耐基情绪管理术与意志力训练

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    (美)戴尔·卡耐基;孙豆豆编译2014 年出版276 页ISBN:9787544263887

    失控,是一种对自我、时间和生活失去自主控制能力的心理病变,它会吞噬自信、乐观、进取心等正能量,还会摧毁人的创造力与意志力,危害我们的健康和生活。本书以20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师卡耐基的一些妙...

  • 专注力 实现自控与自律的惊人力量

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    刘镇强著2019 年出版278 页ISBN:9787521601718

    互联网时代最稀缺的能力是什么?是专注力!在当今这个充满了诱惑的世界,到处都是吸引眼球的信息,再加上形形色色的干扰,分分钟可以夺走你的专注力。如果你本身又不精通专注力的“修行”,不会进行自我控制和自我提.....

  • 改善服务态度、提高服务质量

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    中国百货公司北京市公司编1958 年出版68 页ISBN:4071·7

  • 卓越服务:全国用户满意服务明星

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    冯锐主编2005 年出版198 页ISBN:

  • 专注力 有效管理时间的关键

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    吴学刚,李小会编著2019 年出版293 页ISBN:9787121369162

    你有多专注,就有多成功!成功的因素有很多,但专注却着实是当中必不可或缺的一点。俄国教育家乌申斯基曾说道:“注意是学习的门户。”如果不打开这扇大门,人们就无法学习,也无法获得知识和技能。当在这个充满了诱.....

  • 创造服务优势 企业服务设计

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    张凤忠编著2002 年出版260 页ISBN:7810509500

  • 融资平台浙江模式创新 合政府与市场之力解决中小企业融资难

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    金雪军,卢绍基等著2010 年出版154 页ISBN:9787308074452

    中小企业创业融资平台就是充分发挥了市场和公共性的合力,为中小企业融资难问题的解决提供了一种有效的方案。 中小企业创业融资平台作为(国家开发)银行向中小企业贷款的承接载体,其在整合了银行、担保机构及政...

  • 服务营销与服务质量管理

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    汪纯孝,蔡浩然编著1996 年出版490 页ISBN:7306011200

  • 态度决定服务质量 7天提升服务业员工的一流服务技能

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    李觊编著2004 年出版178 页ISBN:7530430424

    本书介绍微笑是一种服务,更是一种职业态度等。

  • 微力无穷 平台时代的互联网政治与中国治理

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    陈传仁著2017 年出版319 页ISBN:9787010173955

    如今,互联网带来的变化已经波及到了经济、社会、文化、商业和个人生活等各个层面,如何面对这场巨变,如何理解互联网的逻辑,是社会各界在不断探讨的重要议题。所有的变化有一个集中的汇聚点,那就是国家整体经济的...

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