刘江海主编；戈丽娟，刘华，杨城，孙莎莎，伊芳，付玲，王进副主编2013 年出版156 页ISBN：9787564716974
本教材采用模块式编排，任务驱动式渐渐，一共四个模块十四个任务点，分别对前厅部及相关基础知识，前厅客房销售中的预定及前台接待，前厅服务服务中的礼宾服务、大堂副理服务、前台收银服务及其他相关服务，前厅管理.....
王璃编写2005 年出版204 页ISBN：7542910353
本书是针对小企业的经营者的文化程度而编写的，教授企业如何操作会计实务，是简便易行，操作性强的指导书。
（美）Denise M.Oleske原著；林刚等译2001 年出版192 页ISBN：7538008616
本书介绍了卫生保健人员应当具备的流行病学概念、技术和知识，包括卫生保健管理的流行病学展望、流行病学资料应用时的测量、卫生保健计划和系统评估的流行病学展望。 ...
梁孟华著2012 年出版301 页ISBN：9787510044977
本书在建设创新型国家背景下，深入分析用户需求的深层次的变化，以及以用户需求为导向，对知识信息服务的社会定位、探讨知识信息服务的市场运行模式和价值评估模型，制定科学合理的图书馆知识信息服务综合评估指标...
陈顺忠，夏磊编著2012 年出版211 页ISBN：9787543950016
本书通过调研分析篇，技术与创新篇和工作实践篇三个篇章对馆所的文献服务、国内外的文献服务以及与文献服务配套的服务比如在线咨询、服务的资源、远程服务等做一些文字归纳、分析和总结。本书可谓集理论分析...
