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服务营销
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李晓编著2004 年出版409 页ISBN：7307040026
本书介绍了服务营销的战略思想、管理柜架、运用工具和实施中的各种实用策略。
国际服务贸易
刘东升编著2002 年出版337 页ISBN：7800049728
餐饮服务技术
苏芳基著2013 年出版392 页ISBN：9862980966
餐饮服务
陈修仪主编1995 年出版208 页ISBN：7040052962
老人服务与照顾
黄惠玑主编；陈大豪，黄惠玑，萧文高等著2011 年出版557 页ISBN：9789866035043
服务政府
俞可平，何增科，徐焕著2013 年出版285 页ISBN：7511717337
客户服务基础
苏朝晖主编2012 年出版242 页ISBN：9787513607643
本书是高自考、职业资格证书的客户服务教材。
服务营销学
唐嘉庚主编；范新河，贺艳春副主编2012 年出版238 页ISBN：7040346527
社区保健服务
任元和主编；大连医科大学继续教育学院组织编写2011 年出版136 页ISBN：7538168921
服务效果集
益阳地区文化局，益阳地区图书馆主编1984 年出版93 页ISBN：
