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服务营销管理
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吴晓云主编2006 年出版355 页ISBN：7561823487
本书系统体现了现代服务营销学的中心内容。
中餐服务指南
王穗萍著2005 年出版223 页ISBN：7306025147
电信服务礼仪
黄琳，徐海蓉，林雯编2006 年出版237 页ISBN：7115151466
本书主要介绍电信企业服务礼仪的基本内容，规范标准。
餐厅服务与管理
郑承志主编2005 年出版212 页ISBN：7504456322
本书介绍了餐厅服务、餐厅管理的基本理论、基本技能、主要内容与技巧。
银行服务英语
朱传枝，葛玲芬主编2005 年出版202 页ISBN：7806843019
本书是关于大连市涉外窗口行业，银行服务英语普及教材。
前厅服务知识与技能
屈祥主编2005 年出版90 页ISBN：7504522767
南下服务团
卢韦等著2002 年出版226 页ISBN：7801451619
家政服务英语
李晓兰主编2006 年出版107 页ISBN：7504548359
中共上海市委党史研究室，上海市档案馆编1999 年出版672 页ISBN：7801363655
家政服务员
郑超文著2005 年出版132 页ISBN：7806798412
