返回首页 联系帮助
创造服务优势 企业服务设计
下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书
张凤忠编著2002 年出版260 页ISBN：7810509500
服务的细节 47 好服务是设计出来的
（日）石原直著；姜瑛译2016 年出版178 页ISBN：7506092227
小公司服务技巧 小公司服务的形象设计师
裴玲玲编著2002 年出版337 页ISBN：7104014810
图书馆服务制度设计创新 用户感知服务质量导向的服务制度建设
2222 年出版200 页ISBN：
微服务设计
（英）SAM NEWMAN著；崔力强，张骏译2016 年出版210 页ISBN：7115420268
汽车服务企业设计
于春鹏，吴明主编2008 年出版222 页ISBN：9787564014056
服务产品设计
陈觉著2003 年出版337 页ISBN：7538138978
系统服务产品设计
胡汉华编著2017 年出版141 页ISBN：9787548056058
智慧养老园区服务设计
盛铖著2019 年出版238 页ISBN：9787202133934
服务设计基础
陈嘉嘉编著2018 年出版148 页ISBN：
