戴启明主编；崔银，何莉副主编；王晓华，张萍，沈媛编者2012 年出版222 页ISBN：9787802524002
本书是一本有关电信公司标准化服务的指导用书。通过分析和研究广大电信客户工作需求和特点，有针对地进行全方位的规范化服务，继而维护现在资源，扩大企业的知名度，达到一流服务标准的目的。...
西岳编著2005 年出版169 页ISBN：780155941X
本书主要针对电话拜访的一些重要细节，结合案例和故事进行阐述。
汤华主编2013 年出版222 页ISBN：9787567502826
本书将中考的1600多单词汇编成200句英语句子来帮助学生记忆单词。这种记忆单词的方法不仅简单方便，还变机械背诵为主动识记。这种以句子语境为基础的单词背诵，极大地提高了效率和准确率。在阅读一句句生动，真...
汤华主编2013 年出版362 页ISBN：9787567503106
本书将高考的3000多单词汇编成200句英语句子来帮助学生记忆单词。这种记忆单词的方法不仅简单方便，还变机械背诵为主动识记。这种以句子语境为基础的单词背诵，极大地提高了效率和准确率。在阅读一句句生动，真...
（美）劳拉·马卡姆（Dr.Laura Markham）著；聂传炎译2016 年出版254 页ISBN：7552014298
西岳，尹莉编著2005 年出版159 页ISBN：7530432583
本书讲述了直销员如何提高拜访客户技能的49个关键细节。
零基础 韩语新手拿起就会 发音、单词、句子、会话，一本搞定！
段育文著2013 年出版333 页ISBN：9787562834991
本书为韩语基础类图书，适合零基础的学习者从发音开始学起，能够让学习者在最短的时间里开口说韩语。
高春雷编著2013 年出版274 页ISBN：9787513902489
本书作者从心理准备，概率变化，红蓝战法，软件运用及冷热投资五个方面全方位地介绍了双色球选号的实战技巧，并告诫人们应以平和的心态对待购彩。...
零基础·日语新手拿起就会 发音、单词、句子、会话，一本搞定！
段育文编著2015 年出版354 页ISBN：9787562841364
本书为日语基础类图书，适合零基础的学习者从发音开始学起，能够让学习者在最短的时间里能够开口说日语。
