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与客户沟通
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《哈佛管理前言》编辑组，《哈佛管理通讯》编辑组编2010 年出版193 页ISBN：9787100066082
本书针对如何与客户交流，达到提升客户忠诚度的主题展开论述。
管理沟通
郝红主编2010 年出版348 页ISBN：9787030276339
本书涉及管理沟通理论、组织沟通、团队沟通、人际沟通、口头沟通、书面沟通、非常时期的沟通等12章的内容。
人力资源沟通
陈树文主编2010 年出版394 页ISBN：9787302225397
人际沟通
李晓松主编1999 年出版76 页ISBN：7117032448
有效沟通
（英）阿代尔著；马林梅译2010 年出版215 页ISBN：7512336223
客户心理与沟通
张丽俐，侯典牧主编2013 年出版162 页ISBN：9787513607711
本书是高自考、职业资格证书教材。
双效合一沟通法
福田健著；张澄译1999 年出版230 页ISBN：9577761577
赢在沟通
邱浩志编著2003 年出版201 页ISBN：9572845055
聊天让沟通更轻松
中山雅弘著2000 年出版251 页ISBN：9570446676
SaundraHybels，RichardL.WeaverⅡ著；李业昆，何辉译2016 年出版333 页ISBN：7121300547
