韩修会著2018 年出版245 页ISBN：9787544191302
《沟通法则》从实用性的角度出发，围绕关乎我们切身利益的人际沟通展开讲解，以取之于生活的案例为饵，分析了人们在沟通中的行为以及背后的心理原因，以此为基础，进一步阐述了如何引起沟通对象注意、如何给予对方相...
张鑫主编2011 年出版144 页ISBN：9787564310721
本书分塑造交际形象、调整交际心理、掌握交际技巧以及修炼交际品质等四个部分。各部分之间呈现由外在到内在，由理论到实践，由简单到复杂的关系，符合学生的认知特点及交际场合的普遍规律。在每一个环节中都安排...
魏来临，张岩编2005 年出版367 页ISBN：7533141652
临床医患沟通与交流是临床医疗工作中的重要内容，是医生对病人进行正确诊疗的先决条件。同时，临床医患沟通与交流不畅也是造成医疗纠纷、医患冲突的重要原因之一。本书作者在亲身体验医患双重角色的基础上，以临...
张振华，张晓爱主编；省级电视台节目网理事会编2004 年出版360 页ISBN：7504341649
本书是由全国省级电视台节目网理事会组织各地电视台编写的关于电视节目导视和包装的特性、定位、作用、整体策划、管理和发展方向等诸多方面的论文集。...
孙伟编著2013 年出版278 页ISBN：9787115294159
本书采取鲜明具体的案例，融合点评的方式，以深刻、细腻的分析，告诉你该如何说；什么时候说什么话；哪些话可以说，那些话不能说。并且其中附有实战演练的版块，手把手教你如何让与面试官、上司、同事、下属、客户进......
童良煊，童晓梅编著2012 年出版303 页ISBN：9787514500707
本书以沟通为主题，通过精炼的语言和发人深省的故事，对领导沟通工作中的沟通类型、沟通要素、沟通运用等方面进行了细致深入的阐述和剖析，说明领导者如何选择恰当的沟通渠道和沟通方法，依据沟通对象选择沟通策略...
孙科柳，王瑞芳著2013 年出版346 页ISBN：9787121204074
本书分别从渠道、态度、情境、指令、倾听、反馈、赞美、批评、冲突等方面，选取了沟通管理中的80个典型行为，按“问题界定+案例解析+实践指南+管理提升”四个模块，深入浅出地对员工沟通工作中的80项管理行为进...
张传杰，黄漫宇主编；吴英娜副主编2018 年出版270 页ISBN：9787115471147
本书分三大部分，分别介绍了商务人员在日常管理工作中所需要掌握的各种技能，这些技能包括沟通障碍的克服、有效的口头表达技巧、倾听技巧、商务礼仪、谈判沟通技巧、求职沟通等内容；并配相关案例，做到理论与实际...
张葵葵，周海萍，李俊编著2015 年出版94 页ISBN：9787512369641
本书共分为四篇。第一篇：公主的月亮，解读良好沟通的巨大力量；第二篇：沟通的魔方，解读营销岗位中沟通的技巧；第三篇，“出家”与“还俗”，提升营销员工换位思考的心理素质；第四篇：生命中的贵人，学习对每个人......
张亮著2018 年出版210 页ISBN：9787559424235
《高情商沟通：会说话的艺术》是由经典经管书作家姜得祺所写的教人在说话沟通时如何表达重点的经管书。在本书中，作者姜得祺针对客户、同事、上级、朋友等不同人群入手，与大家分享说话时如何 说到重点上的技巧...
