王维等编著2005 年出版292 页ISBN：7802180287
本书介绍了国际通用的通信软件MSN。在循序渐进的学习过程中，掌握MSN的下载、安装、用户注册、添加联系人、收发消息、进行语音及视频聊天、个性背景及设置表情符、文件传输、在线游戏、文件共享、远程协助、...
周毅主编；申群太主审2011 年出版118 页ISBN：9787565902475
《人际交往与医患沟通》全书分为六章。重点讲解人际交往的重要性及心理效应、人际交往的基本技巧、人际吸引力、大学生如何学习人际交往和沟通；讲述了人际沟通的重要性、语言交往技巧、人际沟通案例分析。阐...
中国人寿保险股份有限公司教材编写委员会编2010 年出版248 页ISBN：9787504953421
本书针对保险初级销售人员，重点突出了知识与训练并重的特色，内容翔实、案例丰富、语言生动、形式多样，可以使读者学习掌握有效沟通技巧的理论知识和基础技能，为未来的销售工作打下良好基础。本书共分五章。第一...
俞丽丽，郑英如主编；李力名誉主编；彭珠芸，韩建副主编2014 年出版170 页ISBN：9787509175125
本书以第三军医大学大坪医院产科医患沟通模板为蓝本进行编写，共分为三章。第一章阐述了孕早期、中期、晚期各种常见病医患沟通的有效方法；第二章为医患沟通病例分析，每一病例皆有详细的病情资料，沟通的经过、要...
（美）卢西替戈，凯斯特勒著；庄恩平导读2007 年出版392 页ISBN：7544605280
本书对跨文化能力的基本概念及跨文化能力所能解决的问题和范围作了详尽的分析和精辟的阐述。
辛峰，王其美，王明义主编2009 年出版237 页ISBN：9787802453340
女性一生要经历几个重要阶段——青春期、性成熟期、更年期、老年期。如何享受健康，远离疾病，学会呵护自己，提高生命质量是每个女性朋友都关注的问题。本书由妇科专家采用对话的方式，与读者进行交流，从生理、心理...
毕春月编著；弗兰克插图2013 年出版189 页ISBN：9787512344518
本书以人们离不开、断不了、用得到的沟通这一永恒话题为立足点，以意味深长的哲理画为切入点，全面深刻地向大家剖析了关于沟通的不同论点，详细描述了“话应该如何说”的方法和技巧，并利用实际对话案例直接展现了...
郑荷芬，朱春飞主编；胡富茂，肖旭副主编2012 年出版252 页ISBN：9787510306815
本书具有鲜明的时代感，体例设计新颖，具有“实用性、拓展性、话题式、职场化、任务化”等特点。本书将英语语言与国际商务专业知识相结合，根据外贸业务的主要环节和商务活动的特定情境，精心设计了国际商务参展、...
石甲武著2013 年出版251 页ISBN：9787121193293
本书以话术交流为核心，是一本深度解读沟通障碍和沟通方法的指导手册。它以现实的沟通实例为立足点，指出了生活当中人们有可能遇到的沟通问题，并提供了行之有效的解决方法。本书旨在引导人们运用恰当的语言来解...
王瑞永主编；王晔，邹晓春副主编2014 年出版198 页ISBN：9787122215123
本教材在阐述沟通的障碍和维度的基础上，针对组织实践吸收了管理沟通领域的新思想、新理论、新方法。全书分为4篇12章，多层次、多维度地阐述了管理沟通的障碍、控制与策略，沟通的维度，组织内部和组织间沟通，与客...
