于莹主编2007 年出版110 页ISBN:7532390136
本书根据患者在就诊的流程,精选100例医患沟通小故事,并由专家作精当点评。读者可“对号入座”,加以借鉴,使医患沟通更为方便和有效。
柳青,蓝天主讲;时代光华图书编辑部编2003 年出版160 页ISBN:7500439423
本书通过对最新沟通理论系统总结以及对众多成功人士的深入研究,总结出一套完善的沟通学习体系。
郝士钊主编2006 年出版225 页ISBN:7509001013
本书是一本口才类图书,通过分析评述,为读者提供了一整套说服方面的技巧和方法,从而全面提高读者的交流和处理事情的能力。
(美)Nicholas Reid Schaffzin原著2003 年出版265 页ISBN:7806645489
本书介绍了英语谈判的方法和技巧。
(英)约翰·阿代尔(John Adair)著;(英)尼尔·托马斯(Neil Thomas)编;陈雪娟译2006 年出版108 页ISBN:7111176227
本书是作者在沟通技巧和沟通艺术方面的作品的浓缩。