销售管理 团队、领导与方法 teamwork， leadership， and technology
（美） 查尔斯 M. 福特雷尔著；Charles M. Futrell 刘寅龙译2004 年出版439 页ISBN：7111127501
本书介绍了销售管理学的基本要素和理论框架，并与实践相结合。
苏山编著2014 年出版239 页ISBN：9787563940356
这本书是销售员内部核心课程系列图书中的一本，全书以客户异议为主线，建议销售员正视客户的异议，从异议中发现商机，促成交易，同时要学会建立规范的人际关系网，客户是一笔无形的财富，是销售人员通往财富与成功的......
墨墨编著2013 年出版230 页ISBN：9787564063566
销售是一个靠嘴吃饭的职业，不会说话就做不好销售。良好的口才与沟通能力，是一名顶尖销售员成功的关键因素。口才是训练出来的，一分天资，九分努力。本书从如何开场、提问、处理客户异议、讨价还价、说服购买、促...
方一舟编著2015 年出版221 页ISBN：9787113200763
20％的大客户贡献80％的利润，大客户显然是企业的生存命脉，对企业目标的实现有着至关重要的影响。本书在金牌销售人员的指导下，行文简洁，同时借助画龙点睛的框架语言，详细论述如何收集大客户资料、如何制定有效的......
方一舟编著2015 年出版206 页ISBN：9787113201739
订单是销售人员的一切，巧拿订单，需要智勇双全。要成为金牌销售员，不仅要具备全面、出众的个人素质和高超的沟通能力，而且要在把握全局的前提下，掌握拿单的经验和技巧，才能轻轻松松拿单。本书既可以作为销售人员.....
凤凰动漫工作室编著2013 年出版202 页ISBN：9787113168704
本书从销售双方的矛盾根源、提问与回答之间的心理博弈、巧妙利用心理暗示的力量、这是一个充满诱惑的时代、约见客户的心理博弈、关于可信度与安全感的心理博弈、谈话中的心理博弈、不同类型客户的心理策略...
韩永刚，兰维编1997 年出版155 页ISBN：7040060388
本书是中等职业学校商业营销与服务专业系列教材之一，主要内容包括：商品销售服务心理学的研究对象、任务和方法；承客心理研究和营业员心理研究等。本书以原国家教委颁布的有关教学计划及教学大纲、劳动部和国内...
黄特著2018 年出版226 页ISBN：9787557013288
本书是一本从销售渠道探讨的销售工作实用指南。销售渠道是企业重要的资产之一，企业需要通过渠道走货，消费者需要通过渠道的流通功能得到各种各样所需要的商品。因为渠道是完成交易的场所和环节，所以绝大部分企...
（美）Gerard Tellis著；张红霞，王晨主译2001 年出版530 页ISBN：7810683551
本书的目标旨在帮助学生深入了解广告和销售促进，并帮助他们在实际工作中成功地制定促销方案，具体说来本书有以下几个特点： ●本书着重于促销的两个关键手段：广告和销售促进。为了透彻地分析两种手段而没有涉及...
孙健著2012 年出版260 页ISBN：9787512333185
本书以销售原理、方法和技巧作为理论支持，将销售流程中的问题的应对方法直接转化为实际的应对话术，让销售人员真正实现即学即用，快速提升自己的目的。本书共分六个阶段，包括接触客户、邀约客户、拜访面谈、异议...
