张欣武，刘卫华著2004 年出版438 页ISBN：7506328917
本书是作者继《哈佛女孩刘亦婷》之后的又一部纪实新作。此书的产生源于作者的第一部作品成功之后接到的大量读者反馈。这部新作不仅仅是一部以纪实角度写成的答读者问，更是一部教科书式的实用教辅书。...
宋鲁禹主编2010 年出版256 页ISBN：9787506469128
外需不振，原材料涨价，劳动力价格大幅上扬，综观全球，几乎所有的知名企业都在为降低成本绞尽脑汁，“成本”再次成为一个风口浪尖上的话题。省钱就是赚钱，这是一个很简单的道理；在市场价格既定的前提下，产品成本......
（日）佐藤公二著2011 年出版176 页ISBN：9787506042499
本书通过探究家电卖场中客人生气和投诉的原因，为大家解释和阐述了正确的卖东西的方法和接待客人的原则。在家电贩卖业竞争激烈的今天，唯有抓住顾客的心才能获得盈利。本书通过十五个店铺惹客人生气的例子，进行...
李云尚著2011 年出版253 页ISBN：9866268721
本書共精選了九十四個真實、經典的管理小故事，共分為創業、行銷、創新、管理、客戶服務、禦人、機遇七個部分，告訴人們細節可以讓一個企業欣欣向榮；細節也可以讓一個企業走向毀滅。可以說，細節左右了企業的成敗...
陈萌萌，王海源编著2010 年出版358 页ISBN：9787548400196
本书全面阐述了作为一个中层干部所要具备的自知力、沟通力、忠诚力、 执行力、凝聚力、 调节力、 创造力 、学习力和复制力这九大能力，介绍了如何处理与领导、下属、同事之间的协作关系，搞好人际关系，建设高绩...
（美）朱迪思·博曼（Judith Bowman）2018 年出版244 页ISBN：9787121338052
本书讨论的不是“细节”，而是让你脱颖而出的“致胜关键”！上司加微信朋友要不要加？只剩最后一张污损的名片，要不要递出去？成功的视频会议事前要怎么准备？如何恰当地进行业务引荐？职场礼仪畅销书作家在本书中告......
（日）大久保一彦著；尹娜译2013 年出版136 页ISBN：9787506065801
本书的作者大久保一彦是日本知名的餐饮业咨询师，他在本书的前言中提出“请勿轻易在餐饮店内进行问卷调查”的主张。这是因为，问卷调查不是那么简单的事情，有一个环节出错的话，问卷调查就很有可能变成“毒药“。...
官宛莹，吴晓云主编2009 年出版299 页ISBN：9787545301427
本书讲述改革开放30年期间，对广东建设做出贡献的30个人物传奇。
常桦编著2010 年出版259 页ISBN：9787506463041
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与人交往的尺度，合理地处理人际关系。拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于确定自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开.....
中国人民政协协商会议重庆市委员会学习及文史委员会2008 年出版416 页ISBN：7562143574
