（日）矢部辉夫著；余湘萍译2016 年出版181 页ISBN：9787506091497
7分钟的清扫奇迹，服务业的工匠精神，世界最强服务团队，连迪士尼都要跟它学 2014年已被写入哈佛商学院必修课管理教科书。韩国铁路公司、法国铁路公司、CNN、HHK、东京大学为取经纷至沓来，不断改善来获取成果才是...
（日）久保田美智子著；赵小平译2013 年出版122 页ISBN：9787506064941
本稿属于销售服务行业范畴的书籍。是由日本首位女性售鞋顾问根据自己积累了三十多年的工作经验和知识编辑而成的。本书简洁明了，共分五篇。各篇章围绕“给予顾客三项满足”（对购物过程的满足、对所购商品的满...
（日）川岛蓉子著；李斌瑛译2012 年出版150 页ISBN：9787506048880
三宅一生是世界闻名的日本奢侈品品牌，其最具代表性的产品是时装和香水。它极其重视创意与商业的平衡，是富有组织性的设计师品牌，这对日本品牌乃至中国品牌来说都是值得深思和学习的。有很多设计师品牌偏重于设...
静涛著2017 年出版215 页ISBN：9787548043317
孩子刚入学时，会遇到这样那样的问题，在这一阶段，父母对孩子的影响最大，扮演着教练的角色。本书总结了父母需要做的各项准备、培养孩子良好的生活习惯和健康的人格、形成积极的学习习惯和学习方法等方面，全面介绍...
（日）和田谦二著；党蓓蓓译2012 年出版150 页ISBN：9787506044080
作为“创造性生活的商店”，东急手创馆销售从“自己动手”商品、室内用品、业余爱好用品、工艺品、户外商品到文具和更多的一切商品。在东京的各热闹地段都有其分店，涩谷分店共有八层。本书旨在分析东急手创馆...
