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韩勇编著1994 年出版258 页ISBN：7561410204

陈国平著2008 年出版216 页ISBN：9787216055932

本书提出了一个关于消费服务购买决策的整合模型，并用实证方法进行了检验，对服务营销管理实践有一定指导和借鉴意义。

饶蕾著2007 年出版182 页ISBN：7802340861

本书对终端店铺营销活动以及终端导购工作的特点，以消费心理学的理论为基础，运用消费心理学一般原理进行了系统的论述。

王晓灵著2015 年出版184 页ISBN：7549578146

戴超编著1998 年出版212 页ISBN：780065608X

暂缺《流金岁月：时间管理艺术》简介

苏伟伦主编2002 年出版431 页ISBN：7801800532

（日）中村卯一郎著；高树芳，张锁柱编译1985 年出版104 页ISBN：17072·14

吴桂兰，高常胜编1957 年出版28 页ISBN：

陈企华主编2002 年出版430 页ISBN：7506424207

本书针对各类顾客的特点，提出了“引导”促销的概念，分析了各类顾客的具体的引导方法，最后还介绍了成功企业的引导案例。

（日）小山雅明著2014 年出版0 页ISBN：